禮品行業(yè)需挖掘潛在消費(fèi)市場(chǎng)
時(shí)間:2015-05-25 23:57:05 來源:中國禮品網(wǎng) 點(diǎn)擊量:310
到了如今這個(gè)消費(fèi)者導(dǎo)向時(shí)代,禮品市場(chǎng)從“被動(dòng)市場(chǎng)”轉(zhuǎn)型到“主動(dòng)市場(chǎng)”。市場(chǎng)上產(chǎn)品更加豐富,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品更加理智和挑剔。禮品企業(yè)的生存發(fā)展面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和越來越挑剔的消費(fèi)者。
禮品企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)造改變
禮品行業(yè)目前雖然還處于發(fā)展階段,但是各禮品企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是價(jià)格戰(zhàn),要想占據(jù)市場(chǎng),品牌形象和產(chǎn)品特色是最有利的優(yōu)勢(shì)。然而禮品企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)卻開始陷入“同質(zhì)化”的漩渦,并有愈演愈烈的趨勢(shì)。
如果禮品企業(yè)還僅僅被動(dòng)跟隨市場(chǎng)需求的變化生產(chǎn)商品,那就難以生存發(fā)展。因此,這個(gè)階段轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵就是要完成對(duì)消費(fèi)需求從被動(dòng)適應(yīng)到主動(dòng)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。
可更多著眼潛在消費(fèi)者
事實(shí)上,相對(duì)于禮品行業(yè)已有的顧客群體而言,“潛在顧客”群體往往代表著更廣大的需求,禮品企業(yè)卻往往執(zhí)著于現(xiàn)有市場(chǎng)的你爭(zhēng)我奪而忽略了“潛在顧客”這個(gè)是開創(chuàng)市場(chǎng)新需求的關(guān)鍵因素。
在現(xiàn)在的國內(nèi)禮品市場(chǎng)中,眾多禮品企業(yè)了解顧客需求的方式主要是通過對(duì)顧客的調(diào)查,或是接受顧客的投訴來獲取相關(guān)的反饋信息,而消費(fèi)者的要求無非是“更高的質(zhì)量、更好的服務(wù)、更優(yōu)惠的價(jià)格”等,這些要求,同行企業(yè)也在爭(zhēng)相提供,所以僅僅考察禮品市場(chǎng)的情況并不足以給企業(yè)提供創(chuàng)新所需要的相關(guān)信息。
因此,禮品企業(yè)要想擺脫同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)方式,就必須要?jiǎng)?chuàng)新;而要?jiǎng)?chuàng)新,就應(yīng)將著眼點(diǎn)放在“潛在顧客”而不是“顧客”上。因?yàn)殛P(guān)注現(xiàn)有顧客只能令企業(yè)拘束在現(xiàn)有的條條框框內(nèi),而不能打破現(xiàn)有市場(chǎng)的邊界,開創(chuàng)新的需求。
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