管理客戶檔案、 客戶賬號體系、客戶產品等信息，讓與客戶相關的信息一個不落，為提升客戶滿意度打下堅實基礎。此外，系統可生成產品二維碼，通過手機等移動端打開產品的展示產品說明、歷史工單、維修申報等，讓產品的溝通更便捷，更。 客戶管理核心功能： 客戶管理 管理用戶信息，系統自動歸集用戶的工單、事件、服務計劃、跟進記錄等 聯系人 管理客戶的聯系人信息，如姓名、地址、聯系電話等 客戶產品 管理客戶的產品信息，包括產品名稱、編號、關聯的工單、關聯的事件等 客戶賬號 管理個人和團隊的賬號信息 客戶服務 管理用戶回訪計劃信息 產品二維碼 管理產品的二維碼信息，可以批量生成空白二維碼 回收站 保存已刪除的客戶信息，支持一鍵批量還原 客戶管理，亦即客戶關系管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。客戶關系是指圍繞客戶生命周期發生、發展的信息歸集。客戶管理是新態企業管理的指導思想和理念；也是創新的企業管理模式和運營機制；是企業管理中信息技術、軟硬件系統集成的管理方法和應用解決方案的總和。 客戶關系管理的核心是客戶價值管理，通過"一對一"營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值持續貢獻，從而提升企業盈利能力。