一位好的售樓員要注重(1)專業素質的培養:了解公司、了解房地產業與常用術語、了解顧客特性及其購買心理、了 解市場營銷相關內容。這是對一個售樓員的硬性要求(2) 綜合能力的培養:觀察能力、語言運用能力、社交能力、良好品質。這是對售樓員個人能力的要求。(3)克服一些固有的毛病:言談側重道理、喜歡隨時反駁、談話無重點、言不由衷的恭維、懶惰。這些毛病會讓客戶對你產生反感，應極力避免。. 作為一個售樓員，接待客戶前需清楚掌握以下內容: 1、掌握新樓盤發展商的基本情況、設計公司、景觀公司、建筑公司、地理位置、交通情況、內在潛力、土地用途、使用期限、主體建筑結構及交房日期等。 2、掌握所有單位的面積大小、單位朝向、層高、建筑材料、每平方米售價及平均售價、小區配套情況、小區總體規劃、未來發展前景、與本區同類物業相比的優勢、付款方式