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陜西ISO9000認證，西安駿燁企業供應可信賴的ISO20000認證， 西安駿燁企業管理咨詢有限公司于2009-04-10成立，可靠從事ISO20000認證服務，公司擁有可靠的設計團隊，精巧的技術和施工團隊，是一家致力于為陜西、西安眾多所需群體提供可靠ISO20000認證的公司，以優良的品質和創新的服務，歡迎廣大客戶蒞臨我司參觀指導。

陜西ISO9000認證，

ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。

不同于ITIL只有個人認證系列，ISO 20000則是對組織的整體認證，因此需要建立符合標準的體系，也意味著認證前期準備工作將是復雜而細致的。正所謂“萬事開頭難”，在著手進行認證之初，充分認識到良好而充分的前期準備工作是通過這樣一項國際標準認證的基石。實際上，對于大多數組織而言，通常沒有太多認證工作相關的經驗，因此在認證準備階段打下扎實的基礎，對于整個認證實踐都是頗有益處的。

本書將從認證方案制定、調研訪談、咨詢審核機構選擇、組織內部流程4個方面來介紹認證準備階段工作。事實上，雖然這四部分內容是大多數組織通過IT認證所必不可少的，但由于每個組織的組織架構和管理基礎的不同，前期準備需要完成的具體工作會有的差異，通過認證的過程也會不同。因此，組織應“因地制宜”地開展認證實踐工作。

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