本來(lái)父親生病，家里人已經(jīng)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，可沒想到在酒店吃飯又吃出個(gè)死蒼蠅，店方還表示，吃出蒼蠅不可避免。

    沈陽(yáng)市民吳女士，就在沈陽(yáng)高德海鮮舫二部遭遇了這樣的煩心事。

    15日，高德海鮮舫二部相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)確有此事，并表示可以給消費(fèi)者免單。

    招待親友吃出死蒼蠅

    “我父親住院手術(shù)，親屬特意從國(guó)外回來(lái)探望老人，中午招待親屬吃飯剛一動(dòng)筷子，就吃出一個(gè)死蒼蠅，等了2個(gè)多小時(shí)，飯店也沒給處理明白，真是太憋氣了！”15日上午9時(shí)許，沈陽(yáng)市民吳女士向遼沈晚報(bào)、聊沈客戶端投訴。

    她介紹，10月13日中午12時(shí)許，自己帶著從國(guó)外回來(lái)探望父親的親屬，來(lái)到位于沈陽(yáng)市皇姑區(qū)崇山路上的高德海鮮舫二部就餐。飯菜上來(lái)后，大伙剛吃幾口，就在一盤肘子里吃出了一個(gè)死蒼蠅。

    “當(dāng)時(shí)別提有多惡心了，全家人都沒了胃口，一桌子菜誰(shuí)也不吃了。”吳女士介紹，當(dāng)時(shí)國(guó)外回來(lái)的親屬有急事餓著肚子就先走了，留下自己和高德海鮮坊二部交涉。

    等待2小時(shí)仍沒得到滿意答復(fù)

    吳女士回憶，當(dāng)時(shí)自己找來(lái)服務(wù)員，服務(wù)員表示需要經(jīng)理來(lái)解決，于是在等待了大約半個(gè)小時(shí)后，一名自稱是高德海鮮舫二部大堂經(jīng)理的人出面協(xié)調(diào)此事。對(duì)方表示，菜品里有個(gè)蒼蠅不可避免，可以將有蒼蠅的菜品換成另外一道新菜。

    對(duì)于這樣的解決方式，吳女士并不認(rèn)可，她認(rèn)為因?yàn)檫@個(gè)蒼蠅，已經(jīng)影響到全家人吃飯的心情和對(duì)高德海鮮舫二部食品安全的信任，所以要求免單處理。

    “當(dāng)時(shí)所有的菜品，我們基本上都沒怎么吃，（菜）剛上來(lái)就發(fā)生這樣的事，大家真的是沒心情吃下去了，大堂經(jīng)理連個(gè)道歉都沒有，這樣的服務(wù)我們很難接受。”吳女士表示。

    大約15分鐘后，一名自稱是高德海鮮舫二部廚師長(zhǎng)的男子出面表示可以贈(zèng)送吳女士一只烤鴨打包帶走，但其他飯錢還是要正常收取。

    又過(guò)了20分鐘，一名自稱是樓面經(jīng)理的人出面，同樣以打包一只烤鴨為解決方式。

    由于雙方言語(yǔ)不和，最終也未能達(dá)成共識(shí)。

    隨后，吳女士以全價(jià)384元的價(jià)格埋單。

    店方表示“天氣太熱在所難免”

    15日下午2時(shí)許，吳女士再次來(lái)到高德海鮮舫二部，在飯店門口向遼沈晚報(bào)、聊沈客戶端記者展示了當(dāng)天在高德海鮮舫二部就餐時(shí)吃出死蒼蠅的圖片。

    針對(duì)此事，高德海鮮舫二部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)天自己并不在店內(nèi)，對(duì)吳女士投訴的事情不是很清楚。吳女士拿出當(dāng)天在高德海鮮舫二部就餐后所開具的發(fā)票，該負(fù)責(zé)人表示，“發(fā)票不能證明什么，不能證明你照片里的蒼蠅就是從我們這里吃出來(lái)的。”

    當(dāng)遼沈晚報(bào)、聊沈客戶端記者表示，是否可以找來(lái)當(dāng)天接待過(guò)吳女士的3名相關(guān)工作人員了解情況時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示3人當(dāng)天都放假回老家了，聯(lián)系不上。

    在記者離開高德海鮮舫二部時(shí)，該負(fù)責(zé)人改口表示，“確實(shí)發(fā)生過(guò)吃出蒼蠅的事，天氣太熱在所難免。”