銀行卡年費(fèi)不申請不取消 銀行稱挨個(gè)通知不現(xiàn)實(shí)

時(shí)間：2015-06-20 08:46:27 來源：大眾日報(bào) 點(diǎn)擊量：312

近來網(wǎng)上一則銀行卡年費(fèi)、管理費(fèi)“不申請不取消”的帖子流傳頗廣，內(nèi)容為銀行卡年費(fèi)和管理費(fèi)可以取消，但需要儲戶自己到銀行申請，銀行并不會主動幫儲戶取消。

根據(jù)中國銀監(jiān)會、國家發(fā)展和改革委員會聯(lián)合發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》，自2014年8月1日起，有條件免收個(gè)人客戶賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)，并降低部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6月14日，記者來到某銀行申請取消銀行卡年費(fèi)，被告知取消年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)用需在一個(gè)專門窗口辦理后，記者見到了許多專門排隊(duì)等候取消銀行卡年費(fèi)的儲戶。據(jù)這些儲戶反映，他們是從新聞、微信朋友圈中看到了這則消息。

在沒有提前申請取消年費(fèi)的情況下，記者本人的銀行卡年費(fèi)已經(jīng)在距辦卡期限滿整年時(shí)被扣除，許多儲戶也面臨同樣的情況。從去年8月1日起，到現(xiàn)在已經(jīng)過去了快一年時(shí)間，還有很多儲戶不知道這一情況，多家銀行的銀行卡年費(fèi)、管理費(fèi)等也還在繼續(xù)被收取。

規(guī)定對于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的，通知要求商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請，為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。

“國家規(guī)定有條件申請免除，我行有一張可以申請，并不是所有卡都可以免，要是一個(gè)人有十幾張卡都給免了，有的卡不用的話對銀行是一種積壓”。該名銀行工作人員表示，他建議對長時(shí)間不用的卡或戶，可進(jìn)行清銷。

銀行為什么不給通知？一些儲戶所質(zhì)疑銀行的行為，不通知儲戶是為了更多的盈利。

而銀行方面則表示，挨個(gè)通知儲戶不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)閮羰謾C(jī)隨時(shí)換，不可能每個(gè)人都發(fā)短信通知。儲戶訂閱的余額變動提醒通知，并不通知這類內(nèi)容。

通過銀行內(nèi)部系統(tǒng)，統(tǒng)一取消年費(fèi)、管理費(fèi)，有沒有可行性？該銀行工作人員表示，有的人可能只有一張卡，有的人可能有一二十張卡，不管里面有沒有錢，銀行每天都要結(jié)算，這要耗費(fèi)人工費(fèi)和成本費(fèi)，而且系統(tǒng)運(yùn)算量非常大，不可能內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)一消除。

記者的銀行卡在核對信息、簽字、蓋章、柜員授權(quán)、出具年費(fèi)調(diào)整憑證后，10分鐘左右時(shí)間，取消年費(fèi)流程結(jié)束。該名銀行工作人員表示，這也突顯辦理手續(xù)的繁瑣，銀行內(nèi)部系統(tǒng)也不可能統(tǒng)一取消客戶的年費(fèi)、管理費(fèi)。