河南服務認證河南企業(yè)五星品牌服務認證辦理條件流程具體介紹
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              一、什么是品牌認證?
　　品牌認證具體指：
　　1、品牌認證是有關部門(也可以是著1名企業(yè))對公司品牌的一種信譽擔保方式、一種認可;
　　2、品牌認證需要具有營業(yè)執(zhí)照，符合相關規(guī)定的方可申請;
　　3、品牌認真由企業(yè)申請認證、等待認證部門的考核、通過認證發(fā)放認證報告等具體步驟;
　　4、品牌認真由中國商業(yè)聯(lián)合會制定的商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南標準，且由有關部門負責執(zhí)行監(jiān)督;
　　5、品牌認證主要認證的領域有服務質(zhì)量、社會責任、誠信、企業(yè)文化等;
 
　　6、品牌認證的認證等級如下：
　　950分以上為五星品牌;
　　900分以上為四星品牌;
　　800分以上為三星品牌;
　　700分以上為二星品牌。
 
　　二、品牌認證的特點：
　　(1)品牌認證屬于評分制認證，依據(jù)標準，實行1000分制，按評價的分值來衡量品牌等級(管理能力、品質(zhì)、聲譽、企業(yè)文化、社會影響)的高低，二星：700分(含700分)以上;三星：800分(含800分)以上;四星：900分(含900分)以上;五星：950分(含950分)以上。
　　(2)每次初審、監(jiān)審和復審都包含兩個階段，其中第1個階段需要進行市場調(diào)查，第二階段進行現(xiàn)場審核。對有的企業(yè)還需要增加暗訪環(huán)節(jié)。
　　品牌認證的流程：
　　(1)企業(yè)向認證中心提出申請，提交申請表和相應資料。
　　(2)中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。
　　(3)評審部安排第1階段評審，由企業(yè)配合完成市場調(diào)查數(shù)據(jù)。
　　(4)派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場，進行第二階段評審和評分。
　　(5)經(jīng)評審委員會蕞后審查通過，頒發(fā)相應星ji的認證證書。
　　三、品牌認證的條件：
　　(1)培訓數(shù)量的品牌總監(jiān)、品牌官。
　　(2)對企業(yè)目前的品牌管理文件、制度文件進行梳理，編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢)。
　　(3)提交認證申請表(可與培訓和咨詢同步進行)。
　　(4)與認證中心簽訂合同，初步約定評審時間;同時可進一步修訂品牌管理手冊和制度等。
　　(5)準備好現(xiàn)場評審安排(人員、交通、辦公場地等)，與評審組獲得充分溝通，確定評審時間。