產(chǎn)品介紹
商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證的適用行業(yè) 只要是在中華共和國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。
有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分,如品質(zhì)、包裝 造型、款式、色調(diào)、文化等。
無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù),如服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計(jì)等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生,也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生,如航空服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。
所以,凡有立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請(qǐng)認(rèn)證。
我國(guó)已加入認(rèn)可互認(rèn)體系,商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證獲得認(rèn)可上將予以互認(rèn),獲得認(rèn)證證書的企業(yè)等于多了一張進(jìn)入市場(chǎng)的入場(chǎng)券,是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的一條服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化的必然通道。
服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義:
1建立服務(wù)體系企業(yè)可以找出自身服務(wù)活動(dòng)中的不足,建立完善的服務(wù)流程,提高服務(wù)的質(zhì)量和水平;
2.通過認(rèn)證企業(yè)可提煉出自身的服務(wù)特色, 目身的服務(wù)模式,定位,理造服務(wù);
3認(rèn)證的結(jié)果有利于企業(yè)提高其度和可信度,增加消費(fèi)者的消費(fèi)信心,增加公信力,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
4認(rèn)證證書可以使企業(yè)在大型項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)招標(biāo)、行業(yè)評(píng)級(jí)中面獲得*大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);