一、ISO21001教育組織管理體系認證的概念


ISO于2018年5月正式發布了《ISO21001:2018教育組織——教育組織管理體系–要求及使用指南》(EOMS)。通過標準認證能夠發現教育服務提供過程中的薄弱環節，通過充分了解學員、其他受益者的預期要求，改善組織的教育服務質量，提高學員和其他受益者的滿意度和忠誠度，提升教育、培訓機構的競爭力。


ISO21001是一個的管理體系標準，但可與ISO9001、ISO45001、ISO14001等標準兼容。


二、ISO21001教育組織管理體系認證的好處


一、對學習者的益處


1. 提供選擇的標準;


2. 擴大了相關方(家長、教育組織員工等)參與的機會;


3. 公平的素質教育;


4. 促進自學和終身學習機會;


5. 更個性化的學習，并有效響應對特殊教育的需求。


二、對于教育機構的益處


1. 提供改進的模式;


2. 提高教育組織的可信度;


3. 更好地協調使命、愿景、目標和行動;


4. 一致的過程和評估工具以展示和增加效率;


5. 使教育組織能夠有效證明其能力和教育管理承諾;


6. 以及激勵。


三、認證申請的條件


1. 認證申請方應具有明確的法律地位;當客戶(即受審核方)不具備法律地位時，由其具有法律地位的上級組織申請。


2. 申請方營業執照復印件及相關資質復印件;


3. 取得行政管理部門或有關機構注冊登記的資格(或其組成部分);


4. 已取得相關法規規定的行政許可文件/證書(適用時);


5. 申請認證范圍應在法律地位文件、營業執照、資質規定的范圍內;


6. 承諾遵守有關的法律、法規其他要求,承諾始終遵守認證的有關規定，承諾按合同約定和法律規定承擔與認證有關的相關法律責任;


7.客戶已按照相關管理體系標準和法律法規的要求建立了文件化的管理體系 ，現場審核前已正式運行了3個月，至少已實施一次完整內審和管理評審;


8. 一年內，未發生過質量、環境、職業健康安全事故或違反相關法規，虛報、瞞報獲證所需信息的情況;


9. 承諾獲得認證后，按規定使用認證證書和認證標志，按合同支付認證費用，按規定接受監督。










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