ISO9001：2015質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求

        GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)把質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求區(qū)分開來。

GBT19001規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。質(zhì)量管理體系要求是通用的,適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不論其提供何種類別的產(chǎn)品。 GBT 19001本身并不規(guī)定產(chǎn)品要求。

        產(chǎn)品要求可由顧客規(guī)定,或由組織通過預(yù)測顧客的要求規(guī)定,或由法規(guī)規(guī)定。在某些情況下.

產(chǎn)品要求和有關(guān)過程的要求可包含在諸如技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、過程標(biāo)準(zhǔn)、合同協(xié)議和法規(guī)要求中

質(zhì)量管理體系方法

建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的方法包括以下步驟:

a,確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

b.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

c.確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé);

d.確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源;

e.規(guī)定測量每個(gè)過程的有效性和效率的方法:

應(yīng)用這些測量方法確定每個(gè)過程的有效性和效率;

g.確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施

h.建立和應(yīng)用過程以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

       上述方法也適用于保持和改進(jìn)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系。

采用上述方法的組織能對其過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量樹立信心,為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ),從而增進(jìn)顧客和其他相關(guān)方滿意并使組織成功。