產品介紹
窗口滿意度調研是滿意度咨詢有限公司(SSC)核心業務,十多年以來,滿意度咨詢有限公司(SSC)采用多種不同的調查方式,選擇優質調查結果進行專業數據分析,撰寫調查報告,輔助客戶提升行業服務水平,提高行業服務質量。
【雄厚的研究實力】
深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)擁有數十人的核心專家團隊,均具有碩士、博士學歷,來自于社會學、統計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個專業領域。
【執行網絡覆蓋全國】
深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)覆蓋全國31個省市自治區(含港澳臺)、執行落地超過200個大中小城市,覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。
【專業的研究方法】
深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)采用定性研究與定量研究相結合的研究方法,采用問卷調查、深度訪談等相結合的調查手段,回收最真實的調查數據,為客戶迅速找到服務短板,提升服務質量。
部分經典調研咨詢案例(確保窗口機密,隱去部分窗口全稱,詳情可電詢)
【委托客戶】深圳市XX計算機系統有限公司
【調研對象】XX內部系統8001和8002的客戶和用戶
【調研內容】(1)了解8001客戶與用戶對8001服務與系統的滿意度;(2)了解8002客戶與用戶對8002服務與系統的滿意度;(3)獲取客戶和用戶對8001及8002系統及服務的改進建議;
【調研方法】線上調研
【委托客戶】***展覽有限公司(港資企業)
【調研對象】(1)有采購決策權的專業觀眾(2)展商(經理級別及以上人員)
【調研內容】(1)展會數量及質量滿意度(2)參展重視因素與滿意度情況(3)其他展會參與情況與滿意度(4)微信使用情況(5)意見與建議
【調研方法】現場調查
【調研地點】展會現場
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因篇幅限制及與窗口簽訂的保密協議,詳情請聯系我們,謝謝!