產品介紹
醫院滿意度調研是滿意度咨詢有限公司（SSC）核心業務，十多年以來，先后服務于150多家醫院，根據患者的不同情況，提供多種調查方式，輔助醫院提高患者滿意度、改善醫德醫風、提高服務水平。
【雄厚的研究實力】
深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）擁有數十人的核心專家團隊，均具有碩士、博士學歷，來自于社會學、統計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個專業領域，針對醫院滿意度調查建立不同的調查方法及研究體系，為醫院服務改善提供專業指導性建議。
【多樣的調查方法】
深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）采用問卷調查、電話調查、短信調查、iPad調查等不同的調查手段，對住院、門診、出院患者提供多種調查方式，了解患者滿意度情況。
部分經典調研咨詢案例（確保醫院機密，隱去部分醫院全稱，詳情可電詢）
【感謝醫院為我們代言】
【委托客戶】惠州xxx醫院滿意度調研
【調研對象】病人及家屬
【調研內容】
（1）病人對所在醫院整體服務的評估
（2））病人對直接接受醫療的滿意度狀況
（3）對醫院服務的各項服務滿意度
【調研方法】攔截、電話訪問
【委托客戶】深圳xxx醫院患者滿意度調研
【調研內容】
（1）患者對醫院的服務設施的滿意度
（2）患者對醫院總體印象的態度
（3）患者對醫院的就診環境滿意度
（4）患者對醫院工作人員的服務態度
【調研方法】入戶訪問+攔截訪問
【委托客戶】漳平市xx醫院客戶滿意度調研
【調研對象】病人或病人家屬
【調研內容】
了解客戶滿意度情況：對醫院的服務設施的滿意度、就診環境、醫院工作人員的服務態度、收費情況等方面
【調研方法】攔截訪問
【委托客戶】廣州xxx醫院滿意度調研
【調研對象】醫務人員
【調研內容】
（1）了解醫務人員對醫院基本公共衛生服務項目實施的總體效果滿意度情；
（2）對辦公場所和設備滿意情況；
（3）對目前要求的工作量、所獲得的待遇或報酬的滿意度
【調研方法】電話訪問+面訪
【委托客戶】**京大學***醫院
【調研對象】醫院患者
【調研內容】
（1）對醫院的總體滿意度
（2）對醫院就醫環境、衛生滿意度
（3）對工作人員的服務滿意情況
【調研方法】電話訪問
