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2016年新零售更多停留在概念層面,2017年是新零售“圈地”的一年,2018年則是新零售快速擴張和迭代的一年,現在大家對新零售市場的認識也更趨于理性和成熟。
兩年多來,新零售一直在摸索與思考中前進,既有資本涌入的熱鬧,也有投資失敗的冷靜,既有科技、電商巨頭的圈地,也有部分企業的逐漸沒落。
在王強看來,發展熱潮中也需要一些冷思考?!盁o論是叫新零售,還是智慧零售,無論是線上線下融合,還是對傳統的改造,不管哪種模式,都無法脫離零售業的本質?!彼f,“零售業本身是個辛苦的行業,向消費者提供產品和服務,賺取差價,這是行業特質。和風險資本快速變現的邏輯完全不一樣。這也是失敗的企業最值得反思的地方?!?br />
“業內有一點共識是,以數字化和數據驅動來實現成本控制和效益增長?!眲⑺架娬f,展望2019年,希望有一些可持續的模式出現,但科技應用和大數據應用是標準配置。
多位業內人士也對記者表示,2019年新零售企業在市場中“優勝劣汰”的趨勢將更加明顯?!?