2016年新零售更多停留在概念層面，2017年是新零售“圈地”的一年，2018年則是新零售快速擴(kuò)張和迭代的一年，現(xiàn)在大家對新零售市場的認(rèn)識也更趨于理性和成熟。
兩年多來，新零售一直在摸索與思考中前進(jìn)，既有資本涌入的熱鬧，也有投資失敗的冷靜，既有科技、電商巨頭的圈地，也有部分企業(yè)的逐漸沒落。
在王強(qiáng)看來，發(fā)展熱潮中也需要一些冷思考。“無論是叫新零售，還是智慧零售，無論是線上線下融合，還是對傳統(tǒng)的改造，不管哪種模式，都無法脫離零售業(yè)的本質(zhì)。”他說，“零售業(yè)本身是個(gè)辛苦的行業(yè)，向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，賺取差價(jià)，這是行業(yè)特質(zhì)。和風(fēng)險(xiǎn)資本快速變現(xiàn)的邏輯完全不一樣。這也是失敗的企業(yè)最值得反思的地方。”
“業(yè)內(nèi)有一點(diǎn)共識是，以數(shù)字化和數(shù)據(jù)驅(qū)動來實(shí)現(xiàn)成本控制和效益增長。”劉思軍說，展望2019年，希望有一些可持續(xù)的模式出現(xiàn)，但科技應(yīng)用和大數(shù)據(jù)應(yīng)用是標(biāo)準(zhǔn)配置。
多位業(yè)內(nèi)人士也對記者表示，2019年新零售企業(yè)在市場中“優(yōu)勝劣汰”的趨勢將更加明顯。”