目前挑戰(zhàn)很大，我們做的還不夠，還要做更多，不管是從技術(shù)還是人工。衡量社區(qū)的基本面，有的時候可能不是用很多機構(gòu)的角度，是用用戶的角度，當這個用戶一直在快速增長，當你身邊的人都還在用小紅書的時候，當小紅書創(chuàng)造了巨大用戶價值的時候，用戶會再回來。
在商業(yè)化層面，我們對原則非常堅守，紅線是非常清楚的，確實在動作上要更加快。
CE：小紅書與KOL、MCN之間，目前是怎樣的合作關(guān)系?
瞿芳：跟MCN之間，我們就是更好地服務(wù)，我們服務(wù)他們的前提仍然是他們在這里創(chuàng)造用戶價值。很多問題我確實沒有辦法回答，比如說當一個MCN它旗下的KOL在這里創(chuàng)造了巨大的用戶價值，他可以不需要我流量加持，那我們就做更好的平臺化的產(chǎn)品，讓他們更便捷地在這里創(chuàng)造用戶價值。
對另外一些，我們確實有淘汰機制。這是動態(tài)的。我們向他們提供產(chǎn)品化的服務(wù)，讓他們更好地創(chuàng)造用戶價值，同時收獲商業(yè)利益，這是基本的合作關(guān)系。
關(guān)于KOL，我想講一些小紅書做事的價值觀。我特別理解KOL，因為有很多人是生存在我們這些平臺上的，他們應(yīng)該了解我們底層的價值觀，知道我們是一個怎樣的團隊。我們的規(guī)則還不夠完善、完整，但這個規(guī)則的方向不會改變。
商業(yè)化及新業(yè)務(wù)探索
CE：小紅書商業(yè)化節(jié)奏正在加快，除了已看到的，還有哪些規(guī)劃即將推出?
瞿芳：我們對自己的定位是一個生活方式社區(qū)，我覺得有人的地方就有生意，我們所處的階段還在用戶側(cè)高速增長。我們確實開始了商業(yè)化探索，也結(jié)出了一些小花。我們的用戶數(shù)量到達了這個量級，我們是用戶價值優(yōu)先，到了這樣的用戶量級可以用廣告、交易甚至更多創(chuàng)新性的模式更好地服務(wù)用戶價值。我覺得這個探索開始了。我們今年看到很多很有意思的廣告形式，比如說一些客戶現(xiàn)在在廣告上線的復購之高，我都震驚了。