未來的服裝零售業(yè)，并不是所有的實體店鋪都會消失，實體店一定會存在，但是它的存在不再和線上店分割獨立，而是互通融合共享的一個OTO整體，實體店是一個導(dǎo)流的入口，是深度服務(wù)的接入點，是給消費者更多體驗和認知的窗口，是引導(dǎo)消費者到線上增加消費頻次的重要組成部分。
未來的零售店，考核一個店員的KPI指標不再是銷量，而是你和消費者是否建立了