產品介紹
服 務 細 則 售前: 1.打樣:根據客戶要求提供免費打樣。讓客戶清晰了解機器的生產過程及產品的質量。 2.軟件的演示:下料機在配備專業的軟件的情況下才能發揮它的功效。通過軟件的演示讓客戶清晰了解到數控下料和人工下料的區別(如:成本,效率,安全,管理等)。 售中: 1.設備安裝和調試:設備到達用戶后,技術工程師提前一天貨當天到達用戶處進行現場安裝、調試培訓。請用戶在工程師到達現場前,將準備工作就緒。如:卸貨裝備、電、插排、漏電保護器,氣源,布袋吸塵器及吸塵管,臺式電腦一臺(主板帶有PCI插槽)。請用戶給予積極配合。設備調試完后請用戶驗收。 2.培訓:受訓人要具備一定的相關學歷和知識,供貨方將對客戶進行編程、操作、加工和日常維護方面的培訓,受訓人要固定,認真學習,做好筆記。 售后: 1保修期內免費進行機器的維修,對過保期的設備維修實行明碼標價。 2保修期要根據機器情況為客戶提供二次免費的維護保養。 3維修期間,接報修電話起24小時內到位。維修的配件更換:小件隨維修人員到位,大件三天之內到位。(法定假日除外)