商業模型是一個理論工具，它包含大量的商業元素及它們之間的關系，并且能夠描述特定公司的商業模式。它能顯示一個公司在以下一個或多個方面的價值所在： 客戶，公司結構，以及，以營利和可持續性盈利為目的，用以生產，銷售，傳遞價值及關系資本的客戶網。商業模型描述的是一個很大范圍內正式或非正式的模型，這些模型被公司用來描述商業行為中的不同方面，如操作流程，組織結構，及金融預測。