而您只需要抓住核心部分,在花一點時間和我們對接。您會發現另一片天空。
一、我們能夠給客戶帶來什么?客服這塊您關心的問題我們怎么幫您解決?
1.您不必再為招聘不到合格滿意的客服,專業的客服成本高而發愁,不必再為改善辦公環境和設備耗資,不必再為如何培訓留住好的客服操心。不必再為客服排班管理這塊憂心。不必再為淡季閑置客服成本心痛。
我們給客服提供一千平米開放式辦公環境,客服專業性強,淘寶實戰經驗豐富,并且公司內部不斷會對客服進行培訓,精益求精,提供全月全天7x16小時無間斷服務。不讓店鋪錯過任何訂單。同時針對淡旺季咨詢量合理給客戶安排客服數量。
2.客服交給我們您如何管控,如何知道店鋪存在什么問題需要調整改進,如何知道我們客服的工作狀態和效益?
親,這邊我們客服在服務過程中買家反饋的問題我們會即時聯系您這邊,您可以在短的時間內做出相應調整,問題量大我們會做成表格形式發給您查閱。
我們公司內部對客服有明確的考核指標,獎懲制度。同時合作的客戶通過績效軟件的數據可以看到客服的工作狀態和效益,好與不好,數據說話。同時有任何不滿意或者需要我們調整的地方,我們會在 時間進行配合調整。
想要了解具體情況請直接聯系我 劉先生 聯系方式 13716977500