怎么保護公司客戶資源-推薦工作手機-提供工作手機

廈門市佰業通信息技術有限公司主要經營客服產品系列，根據各個消費群體對手機數碼等系列產品的不同需求，廈門佰業通提供針對性的工作管理手機的個性化定制服務，以更符合所有消費者的切身利益，以雄厚的實力、合理的價格、優良的服務與多家企業建立了長期的合作關系。歡迎各地朋友進一步了解我們的客服產品。

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隨著互聯網的發展，網上許多這樣的帖子冒出。帖子里說到，員工離職，帶走客戶數據，但公司沒有證據，只能吃這個悶虧。這樣的事，也讓許多的公司改變策略，通過壓工資的方式，客戶數據都交接清楚，更激進的，甚至現場讓員工交出手機當面刪除微信客戶。這樣方式顯然是造成了雙方的矛盾，是不可取的。除了上述的問題，公司還經常面臨銷售過程不透明，難掌控的問題，每日只能根據員工提交的工作日志，但沒有良好的審核機制，導致管理困難，員工積極度也不高。

工作手機，能讓員工公私分明，還能有效存留客戶數據，保留聊天記錄，智能檢測違規操作等。

一、銷售過程全記錄

通過工作手機，無論是電話還是微信，都能實時記錄下銷售的跟進過程，溝通內容、通話錄音，管理者都可隨時考察，及時發現話術問題，進行改正，提高團隊效率。

二、智能檢測違規操作

銷售日常跟進客戶，不論是有意還是無意，總會時不時出現企業想要避免的違規行為，例如：拿回扣、跑單、刪除客戶等。

工作手機會將銷售過程觸發的敏感操作收集并記錄，生成統計報表，管理者可實時查看，并根據當天的溝通情況來及時規避問題的出現。

三、可視化報表

使用工作手機，管理者不僅可對電話進行統計，微信工作量也能透過后臺智能生成統計報表，銷售新增客戶數、聊天數、響應時長等，都能查詢，每日的微信工作直接量化。

廈門佰業通作為客服領域可靠產品及系統解決方案提供商，廈門市佰業通信息技術有限公司本著以人為本的企業發展觀，以科學的管理、良好的服務和高素質的可靠研發團隊為每一個客戶先一步提供高性能、高質量的工作管理手機，并密切關注服務機構產品的發展趨勢，不斷開發新型客服產品，優化升級傳統產品，融入大循環，滿足市場需求，引導市場消費，使企業持續發展，永葆生機。

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目前金融行業開展業務，主要通過電話溝通，但除了電話外其他的溝通工具，很難做到監控和管理。目前業務單靠系統、金融銀行的方式，是不夠的，很多的內容和服務都需要人工解決，怎么提人工率，只有通過自動化、數字化。

數字化轉型是必要的銷售團隊透過溝通連接外部客戶，當中包含電話、微信等工具，云客手機能針對工作內容進行有的工作量統計，銷售過程復盤，以及相應設備的操作進行管控，幫助企業人員提工作率。

云客手機不止對工作能有提升，數據安全方面，也因著手機設備深度管控，溝通過程實時記錄敏感操作及敏感詞匯，銷售業務聊天內容都能進行保存及還原，針對日益豐富的金融場景，工作手機能快速客戶基礎信息、跟進不同階段、企業信息、個人喜好，形成客戶畫像。讓收集規整變得簡單，統一管理。

個人驅動轉變自動化流水線體系，金融行業原有的工作模式，人工成本，率低下，只有通過數字化、自動化能實現降本增。使用微小助工具，能幫助銷售人員工作率提升40%-50%。微小助讓銷售溝通部分80%能由機器代替，20%人來參與。

數字化轉型的實際果

1、數據+技術 打造催收行業數字化

網貸和消費金融的爆發式增長，讓壞賬成為消費金融行業不可言說的痛。透過云客手機的數據存留及錄音質檢，能讓整個過程透明易管理，且這些數據自動存檔，能讓企業不斷優化，通過催收行業的數字化，提客戶滿意度。

2、保險團隊借助營銷自動化，開展數字營銷獲客
保險團隊通過“大數據+自動化”，以數據為驅動的價值鏈升級，搭建營銷過程自動化體系，讓營銷話術、推廣素材標準化，定點推送到每一個業務，貫徹任務執行，減輕了培訓壓力，縮短了上崗時間，提升了工作率。

3、千人千面落實個性化營銷，數據再次釋放價值

老客戶長期沉淀，因數據管理困難，無法有進行二次轉化。云客手機根據過往數據，建立客戶畫像，制個性化營銷策略，實現千人千面營銷，讓沉淀數據有了二次價值。

去年的疫情，許多的公司采取延期開工、遠程辦公。對于銷售型公司來說，簡直是毀滅性的打擊。但這場疫情或許會是一個契機，讓我們對傳統的銷售進行深入思考。疫情總會過去，但企業傳統的銷售模式是否還能適應快速變化的趨勢，或者說，企業是不是也需要實現更加靈活的銷售模式，來應對變化。

佰業通信息，深耕銷售領域多年，我們一直關注著不斷變化的銷售趨勢，來幫助企業的應對這些變化。在這里，我們總結了企業銷售在線化的一些經驗，想要分享給大家，幫助企業的銷售，在疫情之下，能夠正常的開展銷售工作。

01線上線索精細化運營，實現拓客在線化

02雇傭制變社會化靈活用工，實現團隊社會

03銷售行為實時留存，實現銷售過程數字化

04通過網絡直播轉化，實現銷售轉化直播化

銷售在線化，是面對這場疫情好的解決措施，也是未來銷售的趨勢。希望這份關于在線化的銷售方式能夠給大家提供一些思路和幫助。佰業通信息經過多年的探索，已經形成了一套完整的銷售線上化運營體系，可以在銷售線上化的各個環節為企業提供支持，您可以聯系我們，獲取這份方案。

同時希望大家理智面對疫情，以更高的效率保障節后工作恢復。后，祝各位身體健康，萬事如意。

廈門市佰業通信息技術有限公司以可靠的服務、合理的價格、快速的響應，已為眾多客戶提供優異的工作管理手機，產品的種類齊全，可以滿足客戶不同的需求。在多年不懈發展中，廈門佰業通穩步前行，在高科技領域享有盛譽。公司地址：枋鐘路2362號405。

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