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怎么防止跑單-工作手機的用處-工作手機的優(yōu)勢

廈門佰業(yè)通擁有一支強有力的客服技術服務和銷售團隊，與各企業(yè)團體合作、開拓、創(chuàng)新、發(fā)展的經(jīng)營宗旨，注重信譽，強調(diào)服務，以忘我的敬業(yè)精神和精巧的技術為用戶提供工作管理手機，立志成為廈門市可靠手機數(shù)碼。

怎么防止跑單-工作手機的用處-工作手機的優(yōu)勢。 廈門市佰業(yè)通信息技術有限公司，一直致力于開發(fā)、銷售可靠客服產(chǎn)品及良好的可靠服務，與我們的客戶和合作伙伴共同發(fā)展。公司成立于2011-10-13，坐落在枋鐘路2362號405，是一家正規(guī)備案的工作管理手機開發(fā)公司，公司技術實力雄厚，人才資源充足，可為用戶提供可靠化的工作管理手機生產(chǎn)供應。

銷售總監(jiān)老張看著銷售們提交的日報，陷入了沉思，銷售們跟進微信客戶成了迷，跑單的拿回扣的刪客戶的。各種層出不窮的問題正在上演，但是老張卻被蒙在鼓里，還以為銷售們都在努力促單。不只是老張有這樣的問題，幾乎每個企業(yè)都面臨著這樣的情況，但是微信作為個人社交工具，企業(yè)沒有辦法進行管理。為了對銷售過程的每一個環(huán)節(jié)進行管理，幫助企業(yè)沉淀所有的銷售行為數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù)，廈門佰業(yè)通針對企業(yè)的這一痛點，提供了一套企業(yè)微信管理的解決方案。一款專為銷售定制的工作手機，并開通相應的工作微信，銷售所有的微信營銷、跟進、售后等過程都要在工作微信上進行，有了工作手機工作微信的幫助，企業(yè)以往擔心的銷售過程不透明、違規(guī)操作多、工作量無法統(tǒng)計等問題都將解決！

01銷售過程全記錄

通過工作手機微信跟進客戶，可以實時記錄下銷售們的跟進過程，銷售與客戶在什么時間進行了哪些溝通，管理者可以隨時進行考核檢查，及時發(fā)現(xiàn)話術問題，改正不符合要求的話術，提高銷售的業(yè)務能力。

02違規(guī)操作及時提醒

銷售在日常跟進客戶過程中，不管是無意之過還是有意為之，總會時不時出現(xiàn)一些企業(yè)想要避免的違規(guī)行為，如：拿回扣、跑單、刪除客戶、刪除聊天記錄、轉(zhuǎn)移客戶等等，云客手機將銷售觸發(fā)的敏感操作收集起來并進行統(tǒng)計，管理者可以實時看到銷售出現(xiàn)的敏感行為，并根據(jù)當時的聊天詳細來及時規(guī)避問題的出現(xiàn)。

03工作數(shù)據(jù)可視化展示

使用工作手機后，管理者也可以對銷售們的微信工作量進行統(tǒng)計考核了，銷售新加客戶、新增群聊、聊天收發(fā)的消息條數(shù)、響應客戶時長等都能查詢，銷售們每天在微信的工作直接量化。

關于工作手機

工作手機是一款專為銷售人員設計的集客戶開發(fā)、營銷轉(zhuǎn)化、客戶管理、過程管理、統(tǒng)計分析于一身的銷售全流程智能管理終端。幫助企業(yè)提升銷售工作效率、整合銷售行為數(shù)據(jù)、加速沉淀客戶數(shù)據(jù)、保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

怎么防止跑單-工作手機的用處-工作手機的優(yōu)勢。

大多數(shù)的業(yè)務不僅僅服務一類客戶，而是面向多種理想客戶群。因此企業(yè)進行客戶管理就非常重要，對現(xiàn)有目標客戶進行客戶畫像，再進行細分，可針對不同理想客戶群，采取不同營銷策略，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

PART 1什么是客戶細分

客戶細分可以這么理解，是針對客戶群體不同特點進行分類，例如性別、地域、行業(yè)等，以便抓住客戶痛點，準確營銷。

企業(yè)進行客戶細分，能起到點對點的營銷，減少不必要的溝通成本。每個企業(yè)的精力、資源是有限的，透過細分將進行合理的營銷資源配置，能降低企業(yè)的獲客成本。

PART 2要怎么做客戶細分

客戶細分有多種方式，例如可以按照客戶的特性，加以標簽做分類，但是有效的方式還是針對結合客戶的需求、客戶價值做分類，以便進行后一步的跟進計劃。

1、客戶需求分類

企業(yè)對于自身產(chǎn)品功能，劃分需求客戶范圍。第一次拓客了解每個客戶需求，針對同類需求客戶，進行相對應產(chǎn)品功能營銷。

2、客戶價值分類

需求客戶再進行價值分類，可按金字塔結構分類，上層的為A類客戶，以此類推，建議分層為三級，分層越細越不利于開展營銷活動。分層的判定方式，為客戶盈利的能力，我們尋找的不是客戶的數(shù)量，而是客戶的質(zhì)量，好的的客戶所帶來的的利潤，能占企業(yè)的總利潤80%。針對價值分層，也能很好去規(guī)劃該客戶跟進的時間周期，以及營銷方式。

PART 3客戶細分工具

工作手機，無論是短信、電話跟進，數(shù)據(jù)自動保存后臺，幫助管理查看，且后臺自動生成電話、短信圖表，對于公司總體客戶群能完全掌握。業(yè)務員使用工作手機，電話跟進后自動彈屏，可在彈屏中直接做客戶細分，不論是貼標簽，或是客戶價值分類。所有跟進進行智能化處理，減少重復工作帶來的錯誤率及時間。

客戶細分，能幫助企業(yè)對某一特定特征客戶開展有針對性營銷，滿足不同特征客戶的需求。提升客戶滿意度和忠誠度。同時管理層還能通過后臺，公司客戶池中客戶分布，制定的營銷策略。

銷售工作，除了微信營銷管理外，銷售電話過程勢必也要進入數(shù)字化的管理。單人工，經(jīng)常出現(xiàn)過程無法管理，出現(xiàn)違規(guī)行為無法及時發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)外泄等。使用工作手機，能起到保存全部銷售過程數(shù)，智能質(zhì)檢、數(shù)據(jù)保護。

1、溝通記錄存留

銷售過程的全部電話溝通，會以時間線的方式記錄，錄音同步上傳，微信溝通、短信內(nèi)容存留。

2、電話數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表

銷售業(yè)務電話溝通數(shù)、電話呼出量、接通率等實時統(tǒng)計，自動生成數(shù)據(jù)報表。

3、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表

銷售業(yè)務微信新增客戶數(shù)量，敏感詞發(fā)生次數(shù)、新增群數(shù)量、財務統(tǒng)計等，一目了然。

4、公司數(shù)據(jù)保護

銷售業(yè)務微信新增客戶數(shù)量，敏感詞發(fā)生次數(shù)、新增群數(shù)量、財務統(tǒng)計等，一目了然。

工作手機，是小米廠商指定的官方授權合作單位，注重信息安全，打造穩(wěn)定、可靠的銷售系統(tǒng)！

廈門佰業(yè)通秉承“質(zhì)量為生命，優(yōu)良的服務為保證，市場為導向”的經(jīng)營方針，堅持“質(zhì)量為先，信譽至上”，以特別的設計，成熟的技術竭誠為每一位客戶提供的客服和服務，工作管理手機以其上乘的做工，精益求精的產(chǎn)品質(zhì)量贏得國內(nèi)外客戶的信賴和稱贊。

廈門佰業(yè)通以良好的質(zhì)量、合理的價格、優(yōu)異的工作管理手機，竭誠歡迎各界客商致電洽詢或蒞臨司考察指導！商業(yè)征途中，我們期待您的加入，攜手同行，共創(chuàng)新的輝煌！公司地址：枋鐘路2362號405

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