電子商務(wù)應(yīng)用的錯(cuò)誤觀念

時(shí)間：2011-04-06 18:54:31 來源：中國電子商務(wù)研究中心 點(diǎn)擊量：999

　　當(dāng)今，現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地向前發(fā)展，其推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長超過了歷史上的任何一個(gè)時(shí)代，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新興經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，已成為主要發(fā)達(dá)國家爭搶經(jīng)濟(jì)實(shí)力、融合全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。自金融危機(jī)爆發(fā)以后，電子商務(wù)以低廉的交易成本和廣泛的交易渠道，為廣大中小企業(yè)擺脫了困境、創(chuàng)造了條件。

　　早在上個(gè)世紀(jì)九十年代，電子商務(wù)已經(jīng)被成功運(yùn)用起來。在歐美，電子商務(wù)應(yīng)用先于電子商務(wù)理論的出現(xiàn)，而在中國，電子商務(wù)理論傳入后，國內(nèi)企業(yè)才開始實(shí)踐電子商務(wù)。傳入中國的電子商務(wù)理論并非建立在國內(nèi)的基本國情上，又沒有足夠的實(shí)踐作為基礎(chǔ)，電子商務(wù)理論的應(yīng)用難免流于形式。加之部分電子商務(wù)平臺(tái)的迅速崛起，造成國內(nèi)很多企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的錯(cuò)誤觀念。

　　電子商務(wù)怪圈

　　“電子商務(wù)模式就是平臺(tái)的累加效果”，國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)都有這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，每每談及利用電子商務(wù)開發(fā)客戶，企業(yè)主無一例外：只會(huì)考慮是選擇阿里巴巴還是中國制造網(wǎng)抑或是環(huán)球資源。殊不知平臺(tái)只是電子商務(wù)領(lǐng)域的冰山一角，信息化時(shí)代隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，只把自己的營銷渠道局限在某一種方式上，無疑是作繭自縛，束縛企業(yè)業(yè)務(wù)拓展。

　　客戶的需求已經(jīng)在潛移默化的轉(zhuǎn)變中，海外買家行為習(xí)慣的改變預(yù)示著企業(yè)必須進(jìn)行外貿(mào)營銷方式的變革。部分平臺(tái)效果的嚴(yán)重下降也警示著外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該正視電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題了。

　　將電子商務(wù)單純認(rèn)為是平臺(tái)的取舍，過分依賴平臺(tái)推廣的弊端不言而喻：B2B平臺(tái)上的信息采用標(biāo)準(zhǔn)化方法定制，信息呈現(xiàn)難免過于單一，外貿(mào)企業(yè)進(jìn)駐B2B平臺(tái)，與競爭對手一起被平臺(tái)運(yùn)營商劃分為ABC類。海外買家按類別搜索，得到千篇一律的同類產(chǎn)品信息，競爭程度可見一斑。傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)就像是一個(gè)大池塘，而外貿(mào)企業(yè)就像是池塘中的一條魚。B2B平臺(tái)努力讓釣魚的客人(外貿(mào)企業(yè))找到池塘，卻忽視了池塘中的魚的數(shù)量大小、素質(zhì)高低。

　　電子商務(wù)只是手段

　　電子商務(wù)只是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的手段之一。外貿(mào)企業(yè)必須端正自身的電子商務(wù)應(yīng)用觀念。其實(shí)，我們常說的“電子商務(wù)”這個(gè)概念已經(jīng)不能概括現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該擁有的正確的電子商務(wù)觀念，取而代之的“商務(wù)電子化”卻能更深刻體現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用于外貿(mào)企業(yè)之間微妙關(guān)系的轉(zhuǎn)化。

　　電子商務(wù)化，是將企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的電子推廣方式商務(wù)化，直接結(jié)果在于實(shí)現(xiàn)了電子推廣方式的發(fā)展。而商務(wù)電子化，根據(jù)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的目的，配合實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)需要的網(wǎng)絡(luò)手段，將企業(yè)商務(wù)活動(dòng)分解成若干價(jià)值鏈，然后將每項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化，通過商務(wù)電子化提高其價(jià)值，促使價(jià)值增值。商務(wù)電子化以企業(yè)發(fā)展及推廣需求為核心，不強(qiáng)求一定要做某些渠道的選擇，凡是能為企業(yè)創(chuàng)造利潤的都是外貿(mào)企業(yè)值得考慮的方法。