如何提高簽單成功率
時間:2019-03-21 08:49:15 來源: 點擊量:464
據不完全統計,有近八成的裝修公司成功率不足30%。大部分的客戶在簽單前都不是很爽快的下決斷,而是會猶豫。大多是客戶覺得可能會找到更好的裝修公司,還可以看看或許就有更加合適的選擇。遇到這種情況相信大部分人都會非常郁悶,那么,在客戶猶豫時如何提高簽單的成功率呢? 在預算設計,材料這些大的方向上客戶表示認可,這種情況下可以給客戶灌輸一種沒有十全十美的裝企,同時還應該在需求上進行更深入的了解,也許還有某個原因讓客戶下不決心。需求的原因需要業務員去引導,一套設計預算滿足了大部分需求之后,無法滿足細小的需求是很正常的,業務人員可以根據客戶主要需求,提升客戶想裝修的欲望。此時可以把裝修合同和附件遞給客戶看看,邊聊邊說,當然,也可聊一下和簽單無關的事情,不要讓客戶覺得你急功近利,引起客戶的警惕心。 為了吸引客戶簽約,可以承諾自己愿意盡力向經理申請優惠。業務員當著客戶面就可以使用美佳云裝提交預算計劃打折的申請,客戶就不會認為這只是一個忽悠人的幌子。 在客戶猶豫的時候,另一種層面來看,其實是想看裝修公司會怎么應對處理,會以何種條件來吸引自己和裝修公司簽單,此時能給優惠則用優惠吸引客戶簽單,給不了優惠就通過其它方式讓客戶下決心簽單,結合裝修管理軟件ERP美佳云裝的使用,不僅讓客戶覺得更加專業提升了信任度,就更愿意把裝修交給管理規范的公司來進行。 當然也不能認為一味的低價就能簽單,一味低價只能形成惡性循環的業內環境,最終客戶的選擇還是來自于信任度。通過系統來規范化整個流程,美佳云裝提供客戶微信端的功能,在自家就了解項目進度。讓客戶也參與到流程里來感受到公司規范性,這無疑是提升客戶信任度提高簽單成功率的好方法。 相關推薦《讓管理贏在執行力》、《減少施工投訴對企業口碑形象的重要性》
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