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期待外國游客“爆買”，日本自動售貨機開始“說”外語

食品伙伴網(wǎng)訊為了滿足急劇增長的訪日游客的“爆買”需求，改善自動售貨機銷售額低迷現(xiàn)象, 日本各大飲料公司陸續(xù)給自動售貨機附加了能“說”外語的功能。

比如1月6日，朝日控股集團在東京淺草的自動售貨機中安裝了內藏平板式操作終端的儀器，通過該操作終端自動售貨機可以用英語與外國游客交流并推薦各種飲料。如買咖啡時，按照語音提示回答砂糖和奶油的喜好，終端就會顯示與條件相符合的商品，從自動售貨機上可以購買該商品。

再比如2015年12月，日本可口可樂公司引進了用智能手機讀取產(chǎn)品顯示屏上的各商品二維碼，手機上以15種語言顯示該商品情報的自動售貨機， 2020年為止計劃設置8萬臺。

各大飲料公司緊鑼密鼓地采取這些措施是因為看出了外國游客的潛在需求。各大飲料公司認為外國游客對日本的自動售貨機很感興趣，治安好的日本才有街道隨處可見的自動售貨機，但苦于不懂日語，很多人不得不放棄使用自動售貨機。

被便利店等掠奪客源，自動售貨機的銷售額呈持續(xù)下降趨勢，根據(jù)日本飲料總研的調查，2014年自動售貨機的銷售量為5億5700萬箱，與銷售額達到高峰的1997年相比減少了20%。但自動售貨機為定價銷售，凈利潤高。如何強化自動售貨機業(yè)務，已成為各大飲料公司的課題。

原文鏈接： http://toyokeizai.net/articles/-/99636

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