泰安：購問題水果超市答應10倍賠償 顧客一氣又買40斤

時間：2016-01-07 06:34:35 來源：食品信息網 點擊量：215

市民王女士從泰安某超市買回水果，回家食用后上吐下瀉，被送往醫院救治。家人找到超市，超市經營人員承認所買水果“可能有些質量問題”，但在賠償問題上雙方分歧較大。雙方在爭吵中互不相讓，繼而廝打起來。泰安市公安局站前派出所民警到達現場后嚴厲批評了雙方的做法，并耐心從中調解，避免了矛盾升級。

1月3日下午4時許，泰城市民王女士在某超市購買了一部分水果。購買時，王女士發現水果外表有些異樣，向工作人員提出質疑，工作人員解釋說是皮外傷，不妨礙食用。王女士買回家后食用半小時產生腹疼現象，不一會便上吐下瀉。家人趕緊送醫院救治。晚上，家人拿著有關證據找到超市。超市工作人員在問明情況后承認所賣水果有質量問題，并當場答應可以10倍賠償。

這一解決方案王女士家人并不同意，要求商家賠償醫療費及有關損失。對此，商家不同意。雙方互不相讓。在爭吵中，王女士一家人迅速跑到柜臺，將有質量問題的水果全部購買，全部重量有40多斤。

在雙方為賠償問題還在爭吵時，王女士家人忽然同意了10倍賠償方案。正當超市工作人員納悶時，王女士的家人拿出了新買“問題水果”的票證，要求商家一律按10倍賠償，見此，商家工作人員目瞪口呆，等緩過神來表示堅決不可能。王女士家人毫不讓步，爭吵升級，雙方開始廝打，場面混亂。

站前派出所民警到達現場后立即將雙方控制，對雙方的行為進行了嚴厲訓誡。民警耐心與雙方講道理、做工作，并講清雙方不理智做法的危害性。在民警的調解下，雙方各自讓了一步，就賠償問題達成一致，避免了矛盾升級。