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記者調查哈市多家海參店只說哪產的不給看證明消費者心里沒底兒了

時間：2015-12-24 18:14:33 來源：食品信息網點擊量：162

近日，消費者趙女士向本報反映，她去哈市一家海參專賣店買海參，店家告訴她海參是大連產的，她提出想看看產地證明或者進貨手續等憑證，但卻被拒絕了。記者以消費者身份走訪哈市多家海參專賣店發現，這些店鋪多稱海參來自大連，但都拒絕提供產地證明或進貨憑證等證明，甚至有的還用“授權書”替代。哈市食藥監局、哈市消協均表示，根據新消法規定，消費者享有商品的知情權，有權要求商家出示相關憑證。

消費者想看產地證明遭拒絕

消費者趙女士近年來身體不太好，兒子一直購買海參為她補充營養。近日，趙女士的海參吃沒了，兒子又在外出差，她自己找到一家海參店購買了一斤海參，賣家說這是大連海參，趙女士提出想看看產地證明或者能證明產地的憑證也行。賣家沒拿出產地證明，反而說他們有自己的海域，捕撈生產后直接送到店里，質量肯定沒問題。雖然店家說得挺好，不看到進貨證明，趙女士心里一直不托底，最終沒有購買。

“海參不便宜，肯定得多問問才敢買。”趙女士說，如果證件都齊全，他們購買也更放心，商家這樣遮遮掩掩就算質量沒問題，他們也不敢買。

這些店沒有或不給看進貨證明

18日，記者以買家身份走訪哈市海參各大專賣店，提出要查看能證明產地的相關憑證時，幾乎都被拒絕。

果戈里大街15號海晏堂海參店

記者詢問一款150克售價1480元的淡干海參產地，銷售員說這款海參是從大連進的，但沒有說具體地點。記者提出想看進貨憑證，對方直接回答：“沒有。”

果戈里大街17號曉芹大連海參

銷售員說他們店海參是大連的，在大連長海縣小長山島有自己的海域。記者想要看進貨證明，銷售員遞過來一個宣傳單說：“有這個說明書，咱們家都是從廠家直接發貨，假一賠十。”該銷售員介紹，每個盒都有Q S認證，盒子是密封的打不開，有防偽標。

果戈里大街47號棒棰島海參店

銷售員說，他們家海參是產自大連黃海地帶。記者詢問是否有產地證明。“沒有，我家這是品牌店，你上網搜一搜。”銷售員回答，她家是大品牌，產品有保證，不會造假。

果戈里大街14號多福海參

銷售員說產地是大連，記者追問是大連哪里，他支支吾吾的，隨后說是莊河的。記者問是否有產地證明，他說：“那都沒有用，也沒人看那些，只要看有檔次、海參可以就完事了。”

中山路169號海晏堂海參店

記者問，有進貨證明嗎？銷售員說，都是大連塞里島的。“我們就賣這一個牌子，是廠家直接供貨。有進貨證明也不能給你看，肯定是從廠家拿的貨。”店員說，肯定保證是好參，你到誰家問，都不能給你看。

還有拿授權書代替的

哈市南崗開發區湘江路129號大連新玉麟海參店內，店員向記者介紹，該店所有的海參產自大連塞里島，當記者詢問有沒有進貨證明時，該店員立馬表示有，但不給看，進貨單上有產品進價，這是商業機密，誰都不能給看。同時，她也表示，店里有一些產品授權證書，如果要證明是不是真品，授權證書就可以代表。記者看到授權書寫著：授予本店為大連新玉麟海洋珍品有限公司特約經銷店。該店員說：“我們賣的都是原包裝的成品，不賣散貨，中間環節摻不了假，上頭也會來查。”

哈市香坊區珠江路51號大連海參專賣店內同樣銷售新玉麟牌大連海參，當詢問有沒有進貨憑證時，該店主也向記者展示了授權書、產地認證書、環境認證書以及食品安全認證書等共計13張證明，并表示有這些材料就足以保證產品的來源，對于產品進貨憑證，店主在現場不給予出示。

管理部門、消協、律師：消費者有權要求商家出示進貨憑證

哈市消協秘書長林安林介紹，根據《消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

哈市食藥監局相關負責人也表示，授權書只能說這個廠家給該店經營貨物，不能代表產地證明或是進貨憑證。因為也不排除一銷售店具有某種商品的授權外，還經銷其他地域的海參，兩種海參可能無法辨別、比對。按照新消法相關規定，消費者享有商品的知情權，有權要求商家出示相關憑證。

黑龍江墨龍律師事務所主任律師蔣志勇認為，消費者購買海參等產品時，有權利要求商家出示證明產地的相關憑證。如果商家以授權書代替產地證明或進貨憑證，涉嫌侵犯了消費者的知情權。消費者如遇到此類情況，可選擇不購買該商品或者到相關執法部門投訴、舉報。