遷安一消費者所購啤酒中有黑色漂浮物 獲賠2000元

時間：2015-11-12 05:38:00 來源：食品信息網 點擊量：198

環渤海新聞網消息 日前，遷安的劉先生花216元購買了5箱啤酒，和朋友飲用后，有的人上吐下瀉，有的人頭疼。劉先生檢查發現，所購啤酒中的一瓶中竟有黑色片狀漂浮物。

劉先生找到商家反映啤酒中有異物和人飲用后出現上吐下瀉的情況，商家迅速聯系了啤酒生產廠家。廠家工作人員看過有黑色片狀漂浮物的啤酒后，同意賠償幾箱啤酒，但劉先生不認可。之后劉先生多次找到商家和生產廠家，卻遭到各種理由的搪塞、拖延。劉先生遂投訴到遷安市消費者協會，請求消協幫助解決問題。

消協工作人員查看了劉先生的購物憑證和有漂浮物的啤酒，并對啤酒進行了封存保管，聯系商家及啤酒公司售后負責人了解情況。經調查，劉先生所訴情況屬實。啤酒廠家售后負責人表示愿意賠償幾箱啤酒或提供不超過1000元的賠償，可劉先生認為賠償數額過低。最終雙方達成調解協議，啤酒廠家給付2000元，作為對劉先生各種損失的賠償。

遷安消協提示，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。本案中劉先生利用法律武器維護自己的合法權益，其購買到的含有漂浮物的啤酒就是不符合食品安全標準的食品，消費者要求商家賠償損失是符合《食品安全法》規定的。