因第三方泄露購物記錄 京東向王思聰道歉

時間：2015-07-20 16:49:00 來源：鳳凰科技 點擊量：602

    京東發言人19日在微博上向王思聰道歉，稱“給王先生帶來困擾，我們非常抱歉。”隨后京東官方微博轉發并致歉。事情源于京東第三方賣家私自泄露了王思聰的購物記錄，引得王思聰昨日在微博上吐槽。

    7月18日王思聰發微博稱，自己在京東買了組裝機，被第三方把私人信息截圖發網上了，京東至今沒給說法。19日早上，京東方面道歉，表示為第三方店鋪員工違規私自泄露信息，已經要求店鋪刪除了相關信息，并給予了處罰。京東表示，將進一步改進第三方賣家管理機制，對違規行為進行嚴厲處罰。

    以下是京東道歉信全文：

    首先特別感謝王思聰先生選擇在京東平臺購物，王先生反饋此信息后，我司第一時間進行了調查，得知系第三方店鋪盛凡智尊DIY電腦旗艦店的員工違規私自泄露了王先生購買該店鋪商品的信息(個人信息部分已覆蓋了馬賽克)，京東已經在第一時間要求該店鋪刪除相關信息，并根據規定對該店鋪進行了處罰。對于此事給王先生帶來困擾，我們非常抱歉。

    京東一直高度重視客戶信息的保護，對于違反規定的行為進行嚴厲處罰。同時，京東會致力于持續改進對第三方平臺商家的管理工作，與第三方商家一起努力提升用戶體驗。