“三合一”實現“一門受理”

    7月1日，常州高新區工商分局、質監分局、食品藥品監督局3個部門正式合并，成立了新的“常州高新區市場監督管理局”，實現了“三合一”。今后市民遇到一些消費、食品和產品質量等方面的問題，只需要找一個部門就能解決。

    區級工商、質監、食藥監3個局合并掛牌，是機構改革的其中一個重要方面，也是市場監管體制改革的一個重要方向。整合的目的是在整合市場監管職能的同時，突出食品藥品安全監管的重要性。

    “三合一”后，有哪些方便？實現“一門受理”和“一站式”服務

    “三合一”后，企業和市民辦事更加方便。據悉，“三合一”之后，企業和市民辦事更加便利，辦一些證照手續也不需要東奔西跑，實現了“一門受理”，只需提交一份材料，就可以在市場監督管理局辦理營業執照、組織機構代碼等相關證照。此外，市場監督管理局的成立，將對食品安全管控更嚴。

    去辦過證的的不少市民都免不了抱怨，“真是跑斷腿了！”因為新開辦企業或者個體戶經營，不僅需要到工商部門申領營業執照，還需要到質監部門辦理組織機構代碼證，經營餐飲業務的，還需要到食藥監局辦理餐飲許可證等，要跑很多部門。“今后，這種現象將得到改變，工商、質監、食藥監全進政務大廳，按照”三證合一，一照一碼“的要求，實現‘一站式’服務。”高新區市場監督管理局行政審批服務處哈文駿處長介紹。據悉，高新區每個鄉鎮街道將成立市場監督管理局分局，職能整合后消費者不會再當“皮球”。

    區市場監督管理局副局長、區食品藥品監督管理局局長李小平說，新成立的市場監督管理局合并了原來工商、質監、食藥監局的功能，對食品安全的管控將更嚴。他表示，有一些現場制售的食品，比如“前店后廠”的面包店、蛋糕店等，生產、流通和銷售都在同一個地方，一旦發生食品安全問題，經常需要原來的幾個部門聯合執法。比如，面包的加工環節屬于質監部門管，流通銷售環節則屬于工商部門管。“今后，再遇到上述問題，找市場監督管理局一個部門就可以了，投訴也將被集中起來處理。”

    都管哪些事？一共15項職責，涵蓋三局職責

    “三合一”的市場監督管理局具體有哪些職責？記者了解到，高新區市場監督管理局一共有15項職責，包括承擔食品生產、流通及消費環節的食品安全監督管理工作，組織指導食品藥品安全事故應急處置和調查處理工作，監督事故查處落實情況，負責食品藥品安全監督管理綜合協調，負責實施食品安全信息統一發布制度，公布重大食品安全信息，承擔區食品藥品安全委員會日常工作。負責實施藥品、醫療器械、保健食品、化妝品質量安全監督管理工作。承擔轄區消費者權益保護工作，負責涉及工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監督管理的投訴和舉報工作，查處侵害消費者合法權益的違法行為。

    區市場監督管理局局長陳鎖平告訴記者，市場監督管理局的成立，不是三個單位的簡單組合，而是要實現服務發展的統一、食品監管的統一、市場監管的統一。做到積極融合，創造體制優勢。既要確保機構、職能、人員的快速物理整合，更要確保工商、質監、食藥監三支隊伍思想、工作、文化上的真正化學融合，形成“1+1+1＞3”的整體合力。全局上下將以“馬上辦”的作風落實各項工作，將實干擔當變成一種行動的自覺，在引領新常態中，努力營造公平競爭市場秩序和安全放心消費環境。

    市民要投訴打什么電話？原先號碼還用，以后會統一號碼

    如今，市民投訴問題到工商部門打12315，投訴到質監部門打12365，投訴到食藥監部門則打的是12331，今后這些號碼還能用嗎？“現在還可以用，今后可能會統一號碼，確定之后會公布。”高新區市場監督管理局消保處顧立新處長說，目前，上述投訴渠道都是可以使用的，會正式集中到市場監督管理局處理。 謝佳妮