中東或成跨境電商新戰場 男性用戶占主導

時間：2015-07-03 20:25:21 來源：億邦動力網 點擊量：452

7月3日消息，專注中東市場的跨境電商平臺21BCD總結了過去5年電商產業在中東的發展情況，指出2015年中東的電商銷售額有望達到150億美元的規模，這對中國的跨境電商從業者來說將是一個很好的機會。

據悉，此前一份來自PayPal和益普索（Ipsos）聯合發布的報告表明，中東地區的電子商務市場從2011年的70億美元增長至2012年的90億美元，有29%的漲幅。到2013年，這一規模達到112億美元，2014年達到128億美元，2015年預計突破150億美元。

數據顯示，2012年中東地區有超過1.1億的互聯網用戶，其中超過3000萬人參與了網上購物，比2011年增加了20%。2013年，中東地區互聯網用戶超過1.2億，互聯網用戶買家在線活躍度近30%。

根據益普索（Ipsos）的研究，在阿拉伯世界的網上購物者更可能來自35歲以上年齡組，26-35年齡段的緊跟其后。而且，中東地區的男性在網上購物的比重比女性更大，男性的網上購物比例占46%，女性則占32%。

億邦動力網從21BCD的概述中了解到，在中東地區，電子商務在各國的滲透率為：阿聯酋46%，沙特阿拉伯25%，黎巴嫩9%，埃及8%，科威特35%。而從移動電子商務的發展來看，中東地區近一半（47%）的人口使用智能手機，其中，在阿聯酋和沙特阿拉伯地區，使用智能手機的人數高達60%。2012年，中東地區手機支付規模約為5億，2015年這一數字將在30億左右。

從電商基礎設施建設來看，物流方面，中東地區的公司只能通過公路傳送貨物而不是飛機，且目前沒有公認的法律規定可參考。支付方面，大約80%的網上購物是貨到付款，15%是信用卡和借記卡支付。

據21BCD方面介紹，除了物流和支付環節的特殊性，從事對中東地區的跨境電商還需要邁過語言這道坎。該地區使用最廣泛的語言是阿拉伯語和英語，其中，沙特阿拉伯地區谷歌搜索80%是用阿拉伯語，所以擁有雙語（英語和阿拉伯語）網站非常重要。

而在跨境電商營銷方面，社交媒體扮演者重要的角色。據悉，阿聯酋地區的互聯網用戶平均每頁都有43個粉絲；在齋月期間，中東地區Facebook的參與用戶增加30%；在埃及，Facebook的廣告與Google廣告一樣受歡迎；超過70%的活躍用戶從手機設備訪問Facebook；每分鐘上傳到YouTube的72個小時視頻中，中東和北非地區貢獻了大約其中的2個小時。

此外，21BCD向億邦動力網指出，事實上，中東地區的電商發展也面臨著一定的挑戰。比如，在城市內的住宅區或商業場所沒有街道地址，只設有郵政信箱，海灣地區也很容易受到網絡的攻擊等。同時，對中國商家來說，出口到中東地區還面臨著跨國物流通關費用昂貴的問題。