16日，東營市民張女士（化名）向大眾網記 者反映，她15日在西城銀座一店超市買了一包鍋巴，就是這包鍋巴讓張女士（化名） 窩了一肚子火。

“我買的時候特意問了售貨員是不是新鮮的，他說肯定的，結果買回家一咬，根本沒有脆的聲音，一嘗就知道放了很久，整包都是潮的?！睆埮浚ɑ└嬖V記者，這已經是她第三次在銀座的超市買到這種“以舊代新”的食品，前兩次是在銀座二店 ，這次是在銀座一店。

16日，張女士（化名）致電銀座超市，超市方面對張女士（化名）表示道歉并退了錢。張女士（化名）說，幾塊錢的東西，原本也不值當退了，可是一而再再而三的出現這種情況，真的很讓人氣憤?！耙院笙M者再買這種包裝的食品，一定要多加注意，謹防上當受騙?！?/span>

17日，記者撥打超市值班經理電話了解情況，工作人員表示已經為張女士（化名 ）退了錢，事情得以解決。同時表示以后會嚴查，杜絕出現類似情況。