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安鋼銷售總公司積極搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車

時(shí)間：2015-06-16 15:41:03 來(lái)源：蘭格鋼鐵網(wǎng) 點(diǎn)擊量：222

    今年以來(lái)，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)下滑和鋼鐵行業(yè)的萎靡不振，銷售總公司樹(shù)立“適應(yīng)市場(chǎng)，提高效益”的指導(dǎo)思想，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和跨界思維，積極挖潛和培育營(yíng)銷動(dòng)力，拓展?fàn)I銷空間和渠道，探索新常態(tài)下的營(yíng)銷模式。1—5月份，銷售總公司通過(guò)電商平臺(tái)銷售鋼材23.3萬(wàn)噸，銷售額達(dá)5.8億元。

    借助“互聯(lián)網(wǎng)+”契機(jī)，探索營(yíng)銷新路徑。銷售總公司成立以后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子積極解放思想，開(kāi)闊思路，借助安鋼內(nèi)部電商平臺(tái)，發(fā)展電子商務(wù)，釋放營(yíng)銷活力，拓寬安鋼產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，實(shí)現(xiàn)安鋼鋼材的“淘寶化”。在電商平臺(tái)上，他們根據(jù)客戶需求，提出改進(jìn)方案，在產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵點(diǎn)把控等方面做好梳理工作；在使用功能上，不斷完善客戶管理、搜索引擎、購(gòu)物車結(jié)算、第三方支付等，便于客戶購(gòu)買流程的順暢，提高客戶的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。安鋼電商平臺(tái)開(kāi)通一年來(lái)，瀏覽量達(dá)58萬(wàn)次，發(fā)布信息1200條，發(fā)布鋼材資源600萬(wàn)噸，競(jìng)價(jià)資源80條5.6萬(wàn)噸，活躍客戶1700多家。

    依托第三方電商平臺(tái)，提升安鋼品牌形象。他們積極尋求與國(guó)內(nèi)知名的鋼鐵電商企業(yè)合作，利用其在電商平臺(tái)的影響力和號(hào)召力，達(dá)到既銷售安鋼鋼材，又提高安鋼品牌形象的目的。2014年，他們與找鋼網(wǎng)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議；今年3月份，公司領(lǐng)導(dǎo)專門走訪了中鋼網(wǎng)，與其達(dá)成了合作意向。1—5月份，他們通過(guò)第三方交易平臺(tái)銷售鋼材1.3萬(wàn)噸。同時(shí)，他們根據(jù)電商平臺(tái)的銷量、價(jià)格、數(shù)量等銷售信息，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能。通過(guò)價(jià)格發(fā)現(xiàn)，提升了現(xiàn)貨的銷量和價(jià)格，實(shí)現(xiàn)了線上線下銷售的互相融合和相互促進(jìn)，達(dá)到了1+1>2的效果。今年以來(lái)，他們先后成立了鄭州、成都現(xiàn)貨市場(chǎng)，積極探索打造倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融、深加工一體化平臺(tái)。1—5月份，銷售總公司共銷售現(xiàn)貨17.1萬(wàn)噸，銷售金額約3.7億元，其中，本部銷售現(xiàn)貨13.5萬(wàn)噸，銷售金額約2.9億元，不僅減輕了庫(kù)存壓力，而且加快了集團(tuán)公司資金周轉(zhuǎn)速度，為公司創(chuàng)造了效益。

    利用安鋼電商平臺(tái)，走服務(wù)型鋼鐵之路。面對(duì)電商平臺(tái)的快速發(fā)展，他們?cè)诎蹭撾娚唐脚_(tái)增加了產(chǎn)品宣傳、客戶服務(wù)、質(zhì)量異議處理、質(zhì)保書、訂單跟蹤等一系列服務(wù)性工作內(nèi)容，為用戶提供更便捷、更貼心、更省心、成本更低的保姆式服務(wù)，節(jié)約了客戶時(shí)間，提高了工作效率，大大提升了電商平臺(tái)的作用，客戶訪問(wèn)量逐月增加。1—5月份，客戶訪問(wèn)次數(shù)達(dá)到50萬(wàn)次，客戶通過(guò)服務(wù)平臺(tái)提出建議和異議97條，發(fā)布異議處理175條。

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