絳縣農信社創新服務方式 為民解決萬件難事

時間：2015-06-15 04:50:45 來源：山西經濟日報 點擊量：203

絳縣農村信用社創新“四個一”服務方式，把服務的觸角滲透到“三農”發展的方方面面，被百姓譽為“鐵騎隊伍”的信貸經理為轄內農民解決養殖、畜牧等資金需求問題萬余件。

據了解，該社于年初創新的“四個一”服務方式為：一張“服務聯系卡”，客戶經理自印名片，五個月時間已向客戶發送聯系卡12468張。一個“服務站”，各信用社在邊遠村組都設立了固定的辦公服務地點，定時到點開展服務。一個“服務牌”，在各村建立了支農服務宣傳牌，既可以傳送服務信息，又便于公布信貸服務政策。

一本“工作日志”，每位客戶經理都有一本工作日志，記載支農服務情況，這不僅是一本普通的業務“三收”登記簿，也是客戶經理支農服務“備忘錄”，還是信用社檢查客戶經理信貸服務工作的“監督卡”。“四個一”服務方式，集傳統的工作方法和便利的交通工具、靈敏的通信工具及優質的信貸服務于一體，被農民稱之為“鐵騎信貸隊伍”、“摩托銀行”、“電話銀行”和“及時服務站”，不僅有力地拉近了與農戶的情感紐帶，還幫助農民解決了種養殖等資金短缺問題。