韻達啟用新的全國服務熱線 原號仍可用

時間：2015-06-05 14:43:51 來源：億邦動力網 點擊量：456

【億邦動力網訊】6月5日消息，韻達速遞日前啟用95546全國服務熱線，取代原來的400-821-6789服務熱線。

韻達公告

億邦動力網了解到，目前，因號碼更替，前階段95546號碼將與400-821-6789號碼同時在全國使用，后期根據實際情況將逐步以95546號碼為主，全國統一接入。

此外，新號碼95546功能會和原來一樣，包括快件查詢、上門取件、投訴與建議、網點加盟四項人工服務選擇。韻達速遞全國客戶服務中心負責人表示，新號碼更易記、撥打更方便，服務更具人性化，更注重客戶體驗。

韻達速遞品牌價值管理中心負責人表示，此舉有利于韻達品牌價值的重塑和提升。

據悉，韻達速遞此前多次更新服務電話，經歷了從一般電話查詢到全國客戶查詢電話，再到400統一熱線。

據億邦動力網了解，目前在國內主流快遞中，只有中通和匯通保持400全國熱線電話，圓通、申通、順豐已換成9555開頭電話。