購樂視電視機 開機20秒商業廣告難去除

時間：2015-05-27 02:02:04 來源：齊魯網 點擊量：213

近日，威海魯先生向山東廣播電視臺綜合廣播《關注質量》反映樂視TV的問題。他曾于在樂視商城購買了14臺樂視電視機，用于自家用及單位同事家中。但是從今年開始，他發現每次開機必須播放電視自帶商業廣告，廣告時間大約20秒左右，這讓魯先生非常困惑。

魯先生向記者表示，每年樂視都有490元的付費節目服務費，但每次開機必須播放電視自帶商業廣告，涉及酒水等各種類型，這樣的強制開機廣告是否合理？已經進行節目的付費，能否將廣告進行屏蔽？魯先生曾向樂視客服反映過該問題，客服表示，對于開機廣告的情況確實存在，但魯先生的問題，客服只能記錄反饋。

魯先生反映，樂視回訪說公司有規定，需向領導反映，但周期會很長。但漫長的等待，讓魯先生一直面對著一個廣告的困擾。為了幫助協調此事，樂視客服11547號工作人員答復稱，市場銷售的智能電視是基于安卓平臺開發，開機速度相對慢些，為了讓用戶更好的樂視體驗，所以加入樂視娛樂性視頻。

諸如賣酒、賣車的開機廣告是否等同于樂視的娛樂性視頻？如何才能屏蔽掉此類廣告？對此，客服11547表示，會將問題會反映相關部門，然后為用戶解答。齊魯網也將繼續關注事件后續進展。