民生信用卡多樣化還款渠道介紹

時間：2015-05-26 19:29:48 來源：東亞經貿新聞 點擊量：232

經過十年來的不懈努力，中國民生銀行信用卡中心打造了“渠道多、到賬快、結構優、免費還”的多樣化還款渠道服務網絡，為民生信用卡持卡人提供“7*24小時、想還就還”的便捷還款服務，全方位提升客戶的用卡體驗。

民生信用卡自發卡以來，始終將還款渠道建設作為用卡環境的重要組成部分，舉全行之力，千方百計增加還款渠道的數量，為不同需求的客戶提供多樣性的還款渠道，提升客戶的用卡體驗。

截至目前，民生信用卡中心開通了本行還款渠道、第三方還款渠道和同業還款渠道共三大類20余種還款渠道。

民生信用卡服務為先，引導客戶使用最便捷的還款渠道。首先，民生信用卡為客戶提供了多種賬單寄送方式，客戶可以根據自己的實際情況選擇紙質賬單、電子賬單、或者紙質+電子賬單，做到了“你的賬單我通知”;其次，民生信用卡在最后還款日前6天向客戶發送還款提示短信，提醒未還款的客戶進行還款，做到了“你的賬單我提醒”;最后，客戶還款時及時向客戶發送還款到賬短信，做到了“你的還款我告知”。

此外，2007年-2009年，引導客戶使用以拉卡拉為終端的各種便民還款工具;2010年-2013年，引導客戶使用支付寶、財付通等各種網絡還款工具;2014年至今，引導客戶使用手機銀行等各種移動互聯網還款渠道。