無論是借記卡還是信用卡被異地盜刷,已經(jīng)不是什么新聞了。但由此產(chǎn)生的客戶與銀行的糾紛卻一直困擾各方。在盜刷事件降臨到你頭上時,你有什么招數(shù)來減輕自己的損失?

訴至法院判銀行全賠
秦先生的交通銀行儲蓄卡在異地被人通過ATM機(jī)盜刷了5.48萬元,他認(rèn)為銀行未能保障存款人的合法權(quán)益不受侵犯,起訴要求交通銀行北京分行賠償損失。
秦先生起訴稱,2014年8月6日,他的妻子拿他的交通銀行儲蓄卡在北京取款,發(fā)現(xiàn)卡中余額僅剩100余元。打印交易明細(xì)查詢,其賬戶于2014年8月4日分4次通過ATM機(jī)轉(zhuǎn)出及取現(xiàn)共計(jì)5.48萬元,4筆交易產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)共138.8元,造成賬戶損失5.49萬余元。接到妻子通知后,他馬上撥打交通銀行客服熱線對儲蓄卡進(jìn)行掛失處理,并報(bào)警。西城警方受理此案并立案偵查。
交行北京分行向法院申請中止審理此案,待刑事偵破后再審理。
一審法院認(rèn)為,《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定:商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人的侵犯。交行北京分行作為金融機(jī)構(gòu),有義務(wù)確保持卡人卡內(nèi)資金的交易安全。因此,判決交行北京分行賠償秦先生全部損失。