購(gòu)樂(lè)視電視機(jī) 開(kāi)機(jī)20秒商業(yè)廣告難去除

時(shí)間：2015-05-25 02:43:14 來(lái)源：齊魯網(wǎng) 點(diǎn)擊量：256

    近日，威海魯先生向山東廣播電視臺(tái)綜合廣播《關(guān)注質(zhì)量》反映樂(lè)視TV的問(wèn)題。他曾于在樂(lè)視商城購(gòu)買(mǎi)了14臺(tái)樂(lè)視電視機(jī)，用于自家用及單位同事家中。但是從今年開(kāi)始，他發(fā)現(xiàn)每次開(kāi)機(jī)必須播放電視自帶商業(yè)廣告，廣告時(shí)間大約20秒左右，這讓魯先生非常困惑。

    魯先生向記者表示，每年樂(lè)視都有490元的付費(fèi)節(jié)目服務(wù)費(fèi)，但每次開(kāi)機(jī)必須播放電視自帶商業(yè)廣告，涉及酒水等各種類(lèi)型，這樣的強(qiáng)制開(kāi)機(jī)廣告是否合理？已經(jīng)進(jìn)行節(jié)目的付費(fèi)，能否將廣告進(jìn)行屏蔽？魯先生曾向樂(lè)視客服反映過(guò)該問(wèn)題，客服表示，對(duì)于開(kāi)機(jī)廣告的情況確實(shí)存在，但魯先生的問(wèn)題，客服只能記錄反饋。

    魯先生反映，樂(lè)視回訪(fǎng)說(shuō)公司有規(guī)定，需向領(lǐng)導(dǎo)反映，但周期會(huì)很長(zhǎng)。但漫長(zhǎng)的等待，讓魯先生一直面對(duì)著一個(gè)廣告的困擾。為了幫助協(xié)調(diào)此事，樂(lè)視客服11547號(hào)工作人員答復(fù)稱(chēng)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的智能電視是基于安卓平臺(tái)開(kāi)發(fā)，開(kāi)機(jī)速度相對(duì)慢些，為了讓用戶(hù)更好的樂(lè)視體驗(yàn)，所以加入樂(lè)視娛樂(lè)性視頻。

    諸如賣(mài)酒、賣(mài)車(chē)的開(kāi)機(jī)廣告是否等同于樂(lè)視的娛樂(lè)性視頻？如何才能屏蔽掉此類(lèi)廣告？對(duì)此，客服11547表示，會(huì)將問(wèn)題會(huì)反映相關(guān)部門(mén)，然后為用戶(hù)解答。齊魯網(wǎng)也將繼續(xù)關(guān)注事件后續(xù)進(jìn)展。

責(zé)任編輯：李群