搭乘“互聯網+順風車”增強地板用戶體驗是關鍵

時間：2015-05-20 09:53:43 來源：世界工廠網 點擊量：231

暨總理提出互聯網+的概念之后，眾多企業都希望能夠搭上這兩發展順風車，傳統地板企業同樣如此。不過據調查顯示，購買木門產品的消費者更偏向于去實體店，主要原因是網上購買用戶體驗度不強，因此增強用戶體驗是地板企業發展互聯網的關鍵。

網購家居更偏向實體店

面對日益洶涌的互聯網+浪潮不斷席卷各個行業，地板行業中也有不少企業走上了互聯網化道路。然而，這條道路是否真的好走呢在接受調查的230位受訪者中，6174%曾在網上購買家居產品，他們認為網購的好處是價格便宜、方便、快捷，其中價格便宜占比6696%。值得注意的是，即使過半數的受訪者曾經有網購家居產品的經歷，但相對于網購，他們當中7783%更傾向于在實體店購買家居產品。

顧客更關注產品體驗性

為何那么多曾經在網上購買家居產品的受訪者最終寧愿選擇實體店呢主要是因為他們認為網購家居產品體驗性差，這項比例為7174%。據悉，消費者選擇網購家居產品的因素是價格便宜，同時，消費者對家居產品的體驗性看重，超過一半的受訪者曾在網上購買家居產品，但有七成以上的人寧愿選擇在實體店購買，主要的原因就是網購體驗性太差，因此他們對于互聯網+家居的訴求是提高產品體驗性。

增強用戶體驗是王道

從上可知，在用戶體驗為王的時代，地板企業若想更好地實現互聯網+家居，必須首先解決消費者通過互聯網選購地板產品時無法感受的實在體驗，這可以借助互聯網思維，通過互聯網手段和信息化手段，以3D建模等方式進行完善。否則，地板企業在發展互聯網+家居的路上將舉步維艱。

總之在互聯網+時代，地板企業需要了解消費者的需求來提升產品用戶體驗度，