國通快遞因炒信遭菜鳥網絡下線整改

時間：2015-04-28 08:45:56 來源：新浪科技 點擊量：297

4月27日消息，菜鳥網絡今日宣布，經調查核實，國通快遞在部分地區存在空包件炒信行為，違反合作協議，從5月4日起正式關閉該公司的在線下單功能一個月，待其整改后再決定是否恢復服務。

據悉，國通快遞是菜鳥在快遞行業的14家合作伙伴之一，菜鳥網絡的在線下單打通了商家——淘寶、天貓、聚劃算——快遞公司之間的信息，一旦關閉該服務，國通將無法享受菜鳥網絡的信息下單服務，且前述產品的售后服務也不再支持該快遞公司。

菜鳥方面表示，之所以從5月4日才正式下線，希望能夠給予現在使用國通的商家更多時間來尋找替代方案，不至于影響商家的正常發貨。

對于下線整改的決定，國通總部表示已經認識到“空包件”的不良影響，愿意配合，同時承諾整改期間未完成交易的包裹會正常配送。

另外，國通方面也公布了整改措施。包括內部加強禁止“空包件”的宣傳，并調整觸犯規定的處罰標準；加大舉報獎勵力度，鼓勵分撥中心與派送網點對“空包件”的舉報力度；組建“空包件工作組”，專項進行“空包件”的管控，最終消滅“空包件”。