海關(guān)太擠！速賣通對(duì)巴西訂單實(shí)行延誤保護(hù)

時(shí)間：2015-03-07 19:50:00 來(lái)源：億邦動(dòng)力電商時(shí)代4 點(diǎn)擊量：247

【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】2月10日消息，近期因國(guó)際包裹數(shù)量不斷增加，巴西海關(guān)出現(xiàn)了一定程度的包裹清關(guān)滯緩情況。

據(jù)此，速賣通方面表示，將對(duì)2014年11月1日至2015年1月15日（美國(guó)時(shí)間）期間發(fā)貨且買家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單實(shí)行保護(hù)政策。速賣通平臺(tái)人工處理仲裁的時(shí)間由原來(lái)的“限時(shí)達(dá)結(jié)束時(shí)間”延長(zhǎng)至2015年3月15日（美國(guó)時(shí)間），且于2015年2月5日開始生效。

此外，億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，從2015年2月13日起，速賣通線上發(fā)貨渠道“中國(guó)郵政掛號(hào)小包”、“新加坡小包（遞四方）”、“航空專線燕文” 發(fā)往巴西的包裹承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間將由60天延長(zhǎng)至90天。

據(jù)了解，巴西作為跨境電商的新興市場(chǎng)，存在著較大的物流問(wèn)題：小包慢，丟包率高；當(dāng)?shù)亟▊}(cāng)非常困難；從附近國(guó)家建倉(cāng)，利用南美自由貿(mào)議協(xié)定空運(yùn)貨物進(jìn)入巴西也有操作上的復(fù)雜度。而隨著往巴西的跨境包裹數(shù)量的快速增長(zhǎng)，巴西海關(guān)清關(guān)速度跟不上成了發(fā)展巴西跨境電商的一大難題。