ISO20000是一項標準，旨在確保組織的IT服務管理。它提供了一種框架，幫助組織建立和維護高質量的IT服務管理體系，從而提高組織的服務質量和客戶滿意度。ISO20000認證是一個證明組織IT服務管理能力的重要標志，可以幫助組織在 范圍內獲得競爭優勢。

福建省積極推動ISO20000認證的實施，以提升其服務質量和管理水平。通過ISO20000認證，福建省可以確保其IT服務管理，并提供高質量的IT服務。這將有助于提高福建省企業的競爭力，吸引更多的投資和合作機會。

那ISO20000認證究竟是什么呢?

ISO20000認證是什么?適用于哪些行業?

ISO20000全稱信息技術服務管理體系認證，是一部針對ITSM領域的標準，也是一套有關如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業務需求的方法。ISO20000規定了向客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程的相關要求，幫助識別和管理IT服務的關鍵過程，保證提供有效的IT服務以滿足客戶和業務的需求。

企業辦理ISO20000認證有什么好處

首先，企業辦理ISO20000認證，可以幫助企業提升內部管理，幫助企業提升IT服務水平、規范IT流程、降低IT運營成本和風險，使得企業更加穩定地發展。