ISO20000是一項標準，旨在確保組織的IT服務(wù)管理。它提供了一種框架，幫助組織建立和維護高質(zhì)量的IT服務(wù)管理體系，從而提高組織的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。ISO20000認證是一個證明組織IT服務(wù)管理能力的重要標志，可以幫助組織在 范圍內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢。

福建省積極推動ISO20000認證的實施，以提升其服務(wù)質(zhì)量和管理水平。通過ISO20000認證，福建省可以確保其IT服務(wù)管理，并提供高質(zhì)量的IT服務(wù)。這將有助于提高福建省企業(yè)的競爭力，吸引更多的投資和合作機會。

那ISO20000認證究竟是什么呢?

ISO20000認證是什么?適用于哪些行業(yè)?

ISO20000全稱信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證，是一部針對ITSM領(lǐng)域的標準，也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。ISO20000規(guī)定了向客戶有效地提供服務(wù)的、一體化的管理過程的相關(guān)要求，幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務(wù)以滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。

企業(yè)辦理ISO20000認證有什么好處

首先，企業(yè)辦理ISO20000認證，可以幫助企業(yè)提升內(nèi)部管理，幫助企業(yè)提升IT服務(wù)水平、規(guī)范IT流程、降低IT運營成本和風險，使得企業(yè)更加穩(wěn)定地發(fā)展。