為切實提升轄內網點的服務水平，第三方市場調查公司深圳上書房信息咨詢受客戶委托對江西某市銀行自營網點服務市民滿意度測評。
本次調查中，深圳上書房信息咨詢嚴格按照省聯社外部滿意度問卷調查檢查要求，通根據客戶需求采用phone調查、網絡調查方式進行滿意度調查，每月隨機對營業網點進行多方面監督檢查。并在調查完成后填寫檢查表，通過滿意度問卷調查檢查，各營業網點對照整改方案，結合自身實際，全mian自查自糾，進行整改。
深圳上書房信息咨詢致力于第三方檢查已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳上書房信息咨詢擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止，深圳上書房信息咨詢完成立法第三方評估、供水滿意度調查、供電滿意度、燃氣滿意度、文明指數測評等公共服務行業案例已有上百例，完成調研樣本超過10,000,000個。