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企業申請五星售后服務認證需要滿足的條件有哪些?
商品售后服務評價體系認證采用評審員評審制度，對企業進行評審打分(總分100分)。分數達到70分以上(含70分)為達標級售后服務，分數達80分以上(含80分)為三星ji售后服務;分數達90分以上(含90分)為四星ji售后服務;分數達95的分以上(含95分)為五星ji售后服務。1、申請認證的條件：在中華人民共和國境內注冊的各類生產、貿易及服務型企業，同時具備以下相關條件的，都可申請認證。
(1)有完善的售后服務體系文件和相應制度;
(2)有專人負責售后服務工作體系;
(3)有售后服務專項資金保障;
(4)售后服務無重大失誤;
(5)企業有經過正規培訓的售后服務管理師及服務隊伍。
總的看來，我們現在知道了售后服務星ji認證全名是“商品售后服務評價體系認證”。采用打分制，共有4個等級。 95分被評為滿足級別——“五星ji”。分數達95的分以上(含95分)為五星ji售后服務。以上的申請條件可以作為參考大致，詳細的情況需要咨詢正規的認證機構了解，以免有所誤差。
服務認證的認證流程
1.提交申請:申請人需要填寫相關的申請表格或提交相關的材料,包括個人身份證明、產品質量證明、機構注冊證明等等。
2.審核申請:認證機構會對申請人提交的申請進行審核。審核的內容包括身份真實性、產品質量等方面的核查。
3.實地檢查:對于某些需要實地檢查的認證,認證機構會派遣人員前往申請人提供的地址進行檢查。
4.發放證書：審核通過后，認證機構會發放相關證書或標識，用于證明申請人的合法性或真實性。
5.?維護管理：一些認證服務需要進行定期的維護管理，以確保認證的有效性和真實性。
需要注意的是，不同的認證服務流程可能會有所不同，具體的流程和步驟應該根據實際情況而定。認證服務能夠為消費者提供更加可靠的產品信息和機構信息，對于保護消費者的權益、促進市場的規范發展具有重要的作用。
服務認證的費用和周期?
答：申報服務認證周期一般20個工作日左右，其中包含了認證官費，資料輔導費，不包括審核老師的差旅費，也和具體辦理的認證人數、認證范圍、地區、認證項目有關。
北京國優信誠 趙老師 18734139001
