日本國內電商銷售額達9226億日元,同比增長 %。營業利潤同比增長 %至1072億日元。2024年12月財年綜合業績顯示:銷售額同比增長 %至2兆2792億日元,營業損益扭虧為盈,營業收入轉為盈余5290億日元(上一財年赤字為2128億日元 ) 。
日本樂天計劃在2025年至下半年加快國內電子商務分銷總額的增長,旨在實現10萬億日元的目標。截至2025年,樂天市場(Rakuten Ichiba)在日本電子商務市場的占有率約為 %,繼續保持其作為日本ling先電商平臺之一的地位。盡管這一比例較2022年的 %有所下降,但樂天仍在多個品類中占據主導地位,尤其在食品和日用品等領域的市場份額分別達到 %和 %樂天市場(Rakuten Ichiba)在日本電商市場中“流量虹吸效應”’一是其強大的客戶吸引力。憑借龐大的用戶基礎、完善的積分獎勵機制以及多元化的服務生態系統,樂天成功地吸引并留住了大量忠誠消費者,樂天市場的月均訪問量達到 億次,注冊會員超過1億人,此外,樂天平臺允許商家高度自定義店鋪頁面,提供品牌化的購物體驗,進一步增強了用戶的購物粘性和品牌忠誠度。樂天市場的成功可以歸因于以下幾個關鍵因素:
強大的生態系統整合:樂天構建了一個涵蓋電商、金融、通信等多元化服務的生態系統。通過“超級積分”制度,用戶在樂天生態內的各項消費都能獲得積分,增強了用戶粘性和平臺活躍度。
商家自主運營模式:與其他平臺不同,樂天允許商家高度自定義店鋪頁面和營銷策略,提供品牌化的購物體驗,吸引了大量中小企業和特色品牌入駐。
本地化服務優勢:樂天深耕日本本土市場,提供符合日本消費者需求的服務,如快速配送、優質客服等,提升了用戶滿意度和忠誠度。
技術創新與數據驅動:樂天不斷投資于技術創新,利用大數據分析優化用戶體驗和運營效率,提升了平臺的競爭力。