產品介紹
增速放緩,是泡泡瑪特公司遇到的首要問題。2021年4月,泡泡瑪特新品接連發售,但盲盒產品單價的連續上調,讓消費者有些難以接受,他們同時也在抱怨泡泡瑪特的品控和售后并沒有得到提升。有玩家在社交平臺上表示買了一盒泡泡瑪特盲盒,12個娃10個有瑕疵;還有人購買到瑕疵款卻無法退貨的情況。“有這個錢,吃兩頓飯不香嗎?”
此外,今年1月,泡泡瑪特再遭央媒點名。肯德基和泡泡瑪特聯名推出99元的Dimoo盲盒套餐,但隱藏款出現概率僅為1:72,甚至有消費者為了湊齊盲盒,一次性花費上萬元,甚至出現“套餐代吃業務”。盲盒套餐誘發的非理性消費和資源浪費遭到了消費者、甚至官方的批評,315后,泡泡瑪特也宣布暫停與食品企業的定制盲盒業務。
泡泡瑪特憑借盲盒業務走上神壇,也因此一直爭議不斷,所謂“成也盲盒,敗也盲盒”,盲盒的紅利泡泡瑪特還可以吃多久?
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陷爭議,泡泡瑪特發展進入瓶頸
3月28日,泡泡瑪特公司發布了2021年全年財報。財報顯示,2021年,泡泡瑪特營收 億元人民幣,同比增長 %;調整后凈利潤 億元人民幣,同比增長 %。單看這一成績似乎不錯,但這已遠不比黃金時期。
泡泡瑪特品牌產品的毛利率從2019年的 %降到2020年的 %,泡泡瑪特給出理由是由于產品的工藝質量的提高,產品制作工藝更加繁復,以及原材料成本價格上漲導致毛利率下降。
對于產品提價,泡泡瑪特回應則是由于原材料上漲、人工成本增加,采取提價策略應對成本上升。不過,有市場人士質疑稱,泡泡瑪特提價的真實原因是市場需求下降,導致其不得不漲價去維持收入水平及利潤水平。