現場維修應注意 救援隊伍：落實救援車輛、救援人員、維修工具、常用配件，保持24小時待命； 24小時呼叫服務中心：接到救援電話后，中心人員要 時間與車主溝通，了解并記錄車輛故障現象，確定救援方案，主動告知救援收費標準等相關事宜，雙方協商確認后，在規定時間內安排車輛、人員趕到待救援車輛所在地并實施救援。因道路擁堵等客觀原因造成延時的應及時與求助者進行溝通；