信報箱在設計時在箱體內應預留獨立空間作為設備的應急檢修空間，便于檢修或更換零部件，該空間為封閉空間并加鎖。 用戶身份識別通過后，相應信報箱（門）會自動開啟，抽屜式信報箱還應有箱（門）延時（時間可設定）自動關閉功能。 通過鍵盤輸入用戶信息，信息顯示窗口應實現系統管理功能。 用戶可通過控制面板上鍵盤設定自己的信報箱用戶密碼后可使用密碼開箱。 通過投遞口葉門保持投遞口處于封閉狀態，以增加郵件保險性、并使用戶免受垃圾郵件的侵擾。只有具備投遞權限，才能使用識別認證方式自動打開投遞口。 投遞口葉門在正常打開后，應具備延時自動關閉功能，延時時間根據系統所管理信報箱格口數或用戶要求可以任意設定。