為科學客觀了解患者對醫院醫療服務的滿意度，促進醫院醫療服務行業作風建設，提高醫療服務質量與水平，湖南群狼市場調研服務有限公司受客戶委托開展醫院第三方社會滿意度調查。
群狼調研（長沙問卷調查）根據客戶要求，針對不同類型的患者采取不同的調查方式，通過二維碼掃描填寫電子問卷、患者座談會及電話調查三種方式向患者征詢意見。滿意度調查內容主要有醫院急診服務、病房服務、就診環境服務、醫輔科室服務以及職能科室服務等方面。
第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。群狼調研（湖南滿意度調查公司）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
群狼調研（街頭問卷調查公司)服務于國內多家醫院，輔助醫院提高患者滿意度、改善醫德醫風、提高服務水平，調查項目覆蓋了湖南及周邊城市多個醫院，通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。