產品介紹
群狼調研(湖南有名市場調研公司)受顧客委托開展產業園物業滿意度調研,設計產業園物業滿意度調研問卷時,可以考慮以下要點:
1. 個人信息:收集參與者的基本信息,如姓名、職務、所在企業等,以便后續分析和區分樣本。
2. 服務質量:了解參與者對產業園提供的各項服務的滿意度,包括安保服務、清潔衛生、維修維護、停車管理等方面。
3. 環境設施:評估參與者對產業園的環境設施滿意度,如大樓外觀、公共區域、綠化景觀、停車設施等。
4. 溝通與反饋:了解參與者對物業管理團隊的溝通與反饋機制的滿意度,包括信息傳遞、投訴處理、問題解決等方面。
5. 租賃體驗:評估參與者對產業園租賃體驗的滿意度,如合同管理、租金支付、場地規劃等方面。
6. 其他需求:了解參與者對產業園未來改進的期望和建議,如增加服務項目、改善設施、提升管理水平等。
7. 打分或評級:使用評分或評級方式讓參與者對每個項目或方面進行評價,例如使用五分制或十分制等。
8. 開放性問題:在問卷中設置開放性問題,讓參與者可以自由表達對產業園物業的意見和建議。
在設計問卷時,應注意問題清晰明確,避免歧義性,盡量簡潔明了,同時確保覆蓋所有重要的調研內容。此外,還可以進行問卷預測試,以確保問卷的可理解性和有效性。
滿意度調查是群狼調研(長沙地產售樓處神秘顧客測評公司)優勢業務之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的滿意度調查服務,近年來多次開展了滿意度調查項目包含了供應商滿意度調查、客戶滿意度調查、產業園客戶滿意度調查、消費者滿意度調查等第三方滿意度調查項目,調查項目覆蓋了湖南及周邊省份,通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。群狼調研(長沙比較有實力的市場調查公司)通過科學有效的項目管理與成本控制,為客戶提供性價比的問卷調查服務,從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行,再到質控管理、數據清洗等。