錢鐘書先生說“如果不讀書，行萬里路，也只是個郵差”為了持推動圖書館發展，群狼調研受客戶委托開展湖南連鎖圖書館服務客戶滿意度調查。
群狼調研（長沙問卷調查公司）每月對各地使用的客戶進行電話問卷等方面情況進行調查。通過滿意度調查可以幫助了解的客戶需求，促進供應商完善自身服務提高客戶滿意度和業績提升。
第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。群狼調研擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與長沙、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
群狼調研（深圳第三方市場調查公司）作為湖南獨立第三方調研機構，在2022年服務地產物業客戶超過100家，包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業，調查項目覆蓋了國內160余個城市，湖南物業滿意度調查公司、居民滿意度調查公司、滿意度調查報告、內部員工滿意度調查公司、上海小區業主滿意度調查，通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。